La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Zakaria H.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSuper expérience avec SAV
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Amine S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPlutôt bien fait dans l'ensemble
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Olivier M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Pierrette L.
12 févr. 2025
Avis vérifiésite facile d'accès et j'ai eu la chance d'avoir une bonne réduction
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Karine C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLa livraison on me dit 4 jours et finalement 2 jours. Problème de fabrication Tel savoir on me dit 2 min d'attente et j'ai attendu 30 minutes. Pour le renvoyer. J'avais profiter des soldes....
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Christine M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéComplet
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Jean pierre R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéÀ priori bien
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Sylvie H.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit qui correspond parfaitement à ma demande
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Morgane L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLe site beug en version smartphone. Il n’y a pas de tarif intéressant pour la livraison en point relais.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Morgane et merci pour votre retour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez sur la version mobile du site. Votre retour concernant les tarifs de livraison en point relais est également pris en compte. Nous travaillons constamment à améliorer votre expérience utilisateur ainsi qu'à optimiser les frais de livraison. N'hésitez pas à nous signaler tout autre problème au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
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Alain G.
12 févr. 2025
Avis vérifiésite très intuitif livraison au top et très rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Pascale M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et parfaite. Juste un peu compliqué de trouver la pièce de rechange adaptée à l'appareil. SAV efficace et sympa
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de vous être exprimé à la suite de votre parcours d'achat. Nous sommes sensibles à votre évaluation et transmettons votre commentaire à la fois positif et stimulant à nos équipes qui seront heureuses de vous lire. Chez Moulinex, nous nous préoccupons de la performance de vos produits et souhaitons vous accompagner au mieux, de manière à vous offrir la meilleure expérience utilisateur qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Hervé C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai une machine à pain, sous garantie. La pale pour mélanger s’est cassé au bout de 6 mois, et il suffit juste debla remplacer (on l’enleve et la nettoiepour chaque cuisson. Elle vaut moins de 3 euros sur le site de moulinex. Mais pour la réparer avec la garantie, Moulinex propose uniquement d’aller chez un des rares réparateurs agréés. Je suis donc obligé de payer un piece de rechange, d’un appareil sois garantie, avec des frais d’envoi très élevé.
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Youness A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéChoix du mode de livraison rapide (option payante bien sur) et après 3j toujours pas livré, d’après le site c’est toujours en préparation sachant que j’ai choisi ce modem parce que c’était marqué comme dispo en stock
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Christian F.
12 févr. 2025
Avis vérifiégenial de trouver des pièces détachées pour l'electromenager Moulinex ca donne envie d'achete cette marque en plus tarif raisonnable et expedition tres rapide merci et bravo
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous évoquiez la réparabilité, véritable fer de lance pour l'ensemble de nos marques. Chez Moulinex, nous souhaitons que votre petit électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. Nos produits sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Avec plus de 50.000 références stockées, tout est mis en oeuvre de manière à ne réparer que le strict nécessaire et au moindre coût. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/produits-reparables. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Henry D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéProduit vite envoyé et bien emballé.
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Emilie M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ adore la marque Moulinex, le site est bien fait je mets 4 étoiles et pas 5 car je viens d acheter le i coach et je trouve qu il n y a pas assez de recettes
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu favorablement à vos attentes. Outre des vidéos pour vous apprendre des techniques de base, I-Coach Touch embarque actuellement une bibliothèque de 150 recettes, qui s’enrichira au fil du temps. Ce merveilleux bijou de technologie vous ouvrira les portes sur d'autres univers en vous proposant de télécharger de toutes nouvelles préparations toutes aussi inspirantes et ainsi parfaire votre expérience dans l'univers fascinant de la pâtisserie. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de ce véritable assistant conçu pour évoluer avec le consommateur-pâtissier contemporain. Nicolas, de l’équipe Moulinex
Réponse de Emilie M.
Merci pour votre retour. Je le trouve tellement bien que je pense acheter les accessoires et en priorité celui pour faire pâtes et le hachoir. Vous avez raison c est un vrai petit bijou et la couleur J ADORE!
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Véronique C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSite sur lequel il est facile de naviguer et de trouver l'article souhaité. Tchat en ligne qui peut aider également.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous évoquiez ce nouveau mode de communication, reposant sur l'échange instantané avec nos conseillers clientèle, disponibles pour répondre de façon proactive à vos questions et vous venir en aide en cas de besoins. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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F. P.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair, expédition rapide (le lendemain de la commande), bien emballé
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Roland B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéRas7
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Blandine B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace, je recommande
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Votre retour d'informations demeure inestimable pour nos équipes. Nous tenons à vous remercier pour votre précieuse contribution, qui nous aide quotidiennement à nous améliorer et à fournir de meilleures solutions. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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