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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Clémence G.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLa mise en page du site n'est pas la plus agréable
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience liée à la navigation sur notre boutique en ligne n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur et parallèlement, faire évoluer l'ergonomie de notre site, sachez que vous pouvez nous contacter via le lien : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Vos suggestions sont toujours les bienvenues et concourent de facto à faire vivre nos marques emblématiques. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Olivier G.
9 janv. 2025
Avis vérifiéSite clair
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Dominique R.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Isabelle L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLa livraison a été rapide
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Yolande M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéRapide simple
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Serge A.
9 janv. 2025
Avis vérifiéColis livré à l'heure pas contre l'emballage pas top
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Christophe K.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Guillaume H.
9 janv. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait de mon achat COOKEO TOUCH WIFI sur le site Moulinex. Suivi de la livraison, facture par email. Très bien emballé, envoi rapide et tout fonctionne à merveille. Je compte commander quelques accessoires sous peu sur le site étant satisfait de cette expérience. De plus j'ai profité des promos du vendredi 13 ce qui m'a permis de faire de sacrées économies et d'acquérir le Cookéo Touch Wifi avec en cadeau le couvercle EXTRA CRISP pour le prix du simple Cookéo connecté en magasin pourtant en offre spéciale.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Moulinex, notre volonté est de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Arnauld N.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLe problème c est la plateforme téléphonique jamais personne la livraison le suivi de commande n est pas clair j ai d ailleurs reçu une information de livraison de Moulinex le lendemain de la livraison !!
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Francoise N.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLa rapidité de l envoi
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Philippe P.
9 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile.
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J. L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site à partir d'un téléphone est compliquée, la page s'actualise fréquemment seule ce qui nous fais perdre notre recherche.
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Blandine C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide Site bien structuré
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Xavier B.
9 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile
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Philippe B.
9 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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William F.
9 janv. 2025
Avis vérifiéComme sur des roulettes ! Juste parfait
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de la réception de votre commande poussée vers le succès ! Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Jennifer S.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLe service client est injoignable. La commande que j'ai faite il manqué l'essentiel le Cookeo Touch à la place j'ai eu un autre extra crisp. C'est super en plus c'était pour noël. J'attends mon remboursement mais il n'y a toujours rien Merci de me contacter par mail
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Laeticia M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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Hawa D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéSite parfaitement ergonomique, on trouve facilement ce sur l'on cherche. La livraison est rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Moulinex accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Jacques E.
8 janv. 2025
Avis vérifiéSite assez fluide, recherche aisée, c'est ok.
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