La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéil est ok
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien vite reçu
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSur le site aucun probleme, par contre la livraison le colis a beaucoup souffert, j’ai eu meur pour le cookeo, qui heureusement fonctionne, livreur pas très professionnel
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation simple sur le site et livraison rapide et bien suivie
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiénavigation facile je recommande
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait le I companions est génial!! Livraison un peu longue mais rien de grave !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCommande annulée et remboursée sans motif malgré mes demandes d’explications
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu livrer votre commande. Nous faisons le maximum pour vous répondre au mieux . Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéService client s qu où se dit joignable par tél mais il m a fallu appeler une 20aine de fois sur la journée pdt les heures d ouverture avant d avoir un interlocuteur. Ensuite le suivi client a été bon.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu joindre promptement notre service consommateurs Moulinex, extrêmement sollicité en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. La fin d'année étant une période très chargée, tous nos conseillers travaillent d'arrache-pied pour vous répondre dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toutefois contacter nos conseillers clientèle en vous rendant sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Ils se feront un plaisir d'atténuer votre attente en vous répondant dans les meilleurs délais et vous assurer ainsi pleine et entière satisfaction. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSite très clair et facile à utiliser. Livraison rapide avec un suivi détaillé.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRapide pas de soucis
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSimplicité d’utilisation
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès intuitif
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, pour la livraison tout c’est bien passé mais je ne suis pas satisfait car vous dites de s’inscrire pour avoir 10% de remise à la première commande, or je n’ai rien eu du tout, j’ai payé mon article à prix normal.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéDe bon produits de qualité avec en prime une remise
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBon site, facile d'utilisation.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéDescription du produit incomplet, j'attendais un Cookéo noir comme on pouvait le croire sur la photo mais il est bleu marine.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous vous confirmons que le Cookeo que vous venez d'acquérir est bien de coloris bleu, comme mentionné dans la fiche produit/Rubrique AUTRES CARACTÉRISTIQUES : https://www.moulinex.fr/p/cookeo-150 recettes-bleu-inclus-louche/6100006148 Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée, site clair et détaillé
Avis affichés par ordre chronologique