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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site ça. Par contre mon colis est arrivé non emballé, vu le prix du produit ce n'est pas très sûr. En plus il était tout abîmé.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton d'emballage de votre produit a subi des dommages lors de sa livraison. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons ce désagrément à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSite simple et clair. Permet une recherche facile.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire, impeccable.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéUn robot très fonctionnel et intuitif. Au début, j’étais dubitative lors de mon achat et finalement il est définitivement adopté.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSite facile et clair, livraison rapide.. efficace .
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et dans les temps indiqués.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéMarque sûr.....Très bon site, navigation facile.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéCommande, Livraison, Qualité d'Emballlage,... TOUT est impeccable.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAucun souci, la commande m'est parvenue dans le délai normal. Arrivée en bon état.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site échange avec le service en tchat très satisfaisants, livraison rapide
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéfacile d'accès
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiétrès facile
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est facile à utiliser, livraison dans les délais annoncés, en revanche, suite à l’absence du livre de recettes, j’ai été déçue par mes deux premiers contacts avec le service client. Il n’est d’abord pas normal de patienter environ 45 minutes avant d’être mis en contact ! Deux fois à une semaine d’intervalle il m’à été annoncé l’envoi du livre manquant : celui-ci ne m’est jamais parvenu... Il m’à fallu un 3ème appel, toujours avec autant d’attente, et enfin une conseillère, après consultation de mon dossier, a réalisé l’expédition du livre (avec référence du numéro de suivi d’expédition). Merci à cette personne grâce à laquelle j’ai enfin reçu l’article manquant !
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, de la prise de commande à la livraison
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, livraison rapide soigné. C'est un cadeau de Noël donc produit encore non tester
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAppareil simple et efficace
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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