Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, votre conseiller clientèle vous a adressé un courriel le 30/11/2023 à la suite de votre demande de rétractation pour vous informer de la mise à disposition du bon de transport en fichier lié. Ce dernier, collé sur votre colis-retour, vous permettra de bénéficier de la gratuité des frais de port. A réception, vous serez remboursée sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Sachez que notre Service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes et vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Il est possible que vous ayez effectivement éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur notre site internet, probablement en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. La fin d'année étant une période très chargée, tous nos conseillers extrêmement sollicités travaillent d'arrache-pied pour vous répondre dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Nous vous remercions toutefois pour votre compréhension. Très belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à Moulinex. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans accrocs, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu joindre par téléphone le Service consommateurs Moulinex, en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. La fin d'année étant une période très chargée, tous nos conseillers extrêmement sollicités travaillent d'arrache-pied pour vous répondre dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Nous transmettons vos desiderata au Service consommateurs Moulinex afin qu'un conseiller clientèle vous contacte dans les meilleurs délais pour vous apporter les réponses appropriées. Nous vous remercions toutefois pour votre compréhension. Très belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur le site Moulinex, notamment lors de la passation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Il est possible que le site ait subi quelques ralentissements lors de la synchronisation de l'affichage des pages, probablement en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. Nos équipes travaillent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à une gestion efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés qu'un article de votre commande soit déclaré manquant au déballage. Nous avons remonté cette information au Service Consommateurs Moulinex (tél. 09 74 50 10 14). Un conseiller clientèle vous contactera dans les meilleurs délais afin d'apporter une solution à ce désagrément. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex