Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre Infinyforce pro 1200 W silver/noir et de bénéficier dès à présent de ses performances exceptionnelles. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre machine à pain. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu trouver facilement le lieu d'origine de fabrication de cette dernière. Nous vous informons que votre appareil est fabriqué en Chine dans une de nos usines. Sachez qu'il répond aux standards Qualité de notre groupe. Moulinex applique scrupuleusement les mêmes contrôles qualité tout au long du processus de fabrication et de distribution, quel que soit le lieu de production de ses produits. Notre Service Consommateurs reste bien entendu à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis sincèrement désolé qu'à l'issue de la réception de votre colis, votre appareil soit tombé en panne, annihilant de facto votre expérience utilisateur. Je comprends votre déception et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Vous avez également, dans le cadre de la garantie de deux ans, la possibilité de le faire effectivement vérifier par un de nos techniciens. Voici le lien : https://www.moulinex.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Je transmets votre doléance auprès du Service consommateurs Moulinex - 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h -, afin qu'un conseiller clientèle puisse vous contacter dans les meilleurs délais et vous apporter une solution. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre commande et pouvez dès à présent profiter de votre produit. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour répondre à vos exigences, simplifier et embellir votre quotidien. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre qu'un article de votre commande soit déclaré manquant au déballage. J'ai remonté cette information à notre Service Consommateurs (tél. : 09 74 50 10 14) afin qu'un conseiller clientèle vous contacte dans les meilleurs délais et vous propose une solution pour remédier à ce désagrément. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Merci de votre confiance et excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, c'est l'engagement que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que votre appareil de cuisson multifonction, censé vous apporter de la variété et plaisir à l'heure des repas, ne réponde pas à vos attentes. Peut-être vous faut-il un peu de temps pour vous l'approprier. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute, notamment pour vous aider à optimiser votre expérience utilisateur, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière au traitement de livraison de votre colis, élément clé de satisfaction qui doit être perpétuellement optimisé et soigné pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que la passation de votre commande associée à une prompte et fiable livraison se sont bien déroulées. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre parcours d'achat s'est déroulé de façon optimale. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à nos équipes du Service logistique qui seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes son pour nous extrêmement précieuses, faisant vivre nos marques emblématiques et émerger la création de produits et services novateurs. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex