La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéEncore satisfaite
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de la fidélité que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée Nous constatons avec plaisir que l'univers Moulinex vous agrée ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui saura mettre du soleil dans vos plats, vous offrir des résultats croustillants et ravir vos papilles et celles de vos convives. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéPoint relais UPS proposé pas en corrélation avec UPS, il a fallu en choisir un autre et retarder la livraison !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBon site , simple et fonctionnel.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience de navigation sur notre site Internet se soit révélée des plus agréables, vous permettant de commander aisément votre produit et le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLa partie boutique est bien faite, par contre très la partie pièces détachées est très compliquée Et on ne peut pas commander à la fois sur les deux parties. Pas top.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel dans votre messagerie, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire, c'est fluide
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de ma commande
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSite pratique et promotion au rendez vous
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous avoir tenus informés de la bonne réception de votre colis. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un tarif attractif lors de votre achat sur notre site Internet. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. La consultation du lien : https://offres.moulinex.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéFacile
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLes parties importantes ne passent pas au lave vaisselle
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait des informations mentionnées sur la fiche produit de votre ustensile de cuisine. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer concomitamment votre expérience utilisateur et le descriptif de nos fiches produits, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, instructions claires et livraison rapide. Le produit est intact. Je recommande vivement.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière au traitement de livraison de votre colis, élément clé de satisfaction qui doit être perpétuellement optimisé et soigné pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, rien à signaler
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous satisfasse. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires et suggestions, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide RAS
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas assez de recul pour émettre un avis correct car je me suis peu servi de mon achat.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi Moulinex. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et constatons avec plaisir que votre parcours d'achat s'est déroulé sans la moindre anicroche. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit pour ainsi bénéficier de ses nombreux avantages. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 19h, notamment pour vous aider à mieux appréhender l’utilisation de votre appareil, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement le produit que j'avais vu en démonstration sur YouTube ce produit me correspond comme tout mes produit moulinex ayant le cookeo et le compagnon je suis satisfaite de la marque la navigation sur le site est facilement pour passer commande ont met dans le panier il n'y a plu qu'à payer la commande le produit arrive vite bien emballé
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre marque. Quel plaisir de lire votre dithyrambe et constater que l'utilisation quotidienne de vos produits Moulinex apporte un véritable vent de fraîcheur à vos préparations culinaires et de l'appétence pour le "bien manger". Grâce à votre expérience utilisateur, vous contribuez très largement à l'innovation constante de nos prochaines générations de produits, conçues pour davantage de créativité, de simplicité et de convivialité. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique