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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande livraison rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être perpétuellement optimisé et conduit avec le plus grand soin pour porter votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite clair et par conséquence facile à naviguer.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes avec le site de livraison DPD . Cookeo jamais reçu. Remboursé par Moulinex
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour livrer toutes nos commandes dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Le cookeo est un super appareil. Je suis très contente de mon achat . Je vous conseil juste de changer de livreur . Quand j'en parle autour de moi . Beaucoup de personnes ont eu des problèmes de livraisons avec DPD
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, service excellent !
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéOn trouve facilement ce que l’on recherche
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéRecherche facilitée.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéRavie de mon Cookeo, gain de temps et permet de cuisinier plus équilibré rapidement. J'ai acheté du coup l extra crisp hâte de le tester
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiésite super bien fait , facile à trouver mes articles.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide site excellent
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Très bons prix.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéUne des pires expériences client de ma vie. Vous avez été incapables de livrer le bon produit que nous avions acheté pour l'anniversaire d'une amie - qui a eu le bonheur de recevoir des poêles à la place d'un blender (au moins on a bien ri). Qui plus est vous n'avez jamais répondu à mon mail dans les 48h, ensuite j'ai eu le plaisir d'avoir un de vos télé-opérateurs, désagréable à souhait et qui ne m'a été d'aucune utilité, et pour finir, vous n'effectuez pas d'échange de produit alors même que c'est votre erreur qui fait que nous n'avons pas reçu le produit demandé. Je vais donc renvoyer les casseroles (en espérant que vous nous remboursez bien pour un blender et non des casseroles lol), attendre avec impatience le remboursement puis ne plus jamais acheter quoi que ce soit chez vous (et conseiller aux autres de faire de même).
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d’apprendre cette inversion de produit. Nous faisons le maximum pour répondre au mieux à nos consommateurs et dans des délais raisonnables. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14(prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéOn ne trouve pas toujours ce que l on cherche du 1 er coup
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéFriteuse très petite pour le prix
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