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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté 2 plancha. Très contente de mon achat. Envoi rapide. Parfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSite intuitif mais présente parfois des lenteurs
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéContente du service, rapide, bon descriptif
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéChoix des produits, qualité, rapidité de traitement de la commande . C'était parfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site a été difficile. Le site subissait des dysfonctionnements. J’ai fini par réussir à passer commande après plusieurs tentatives. Le suivi de ma commande était clair. La livraison a été rapide et le Cookeo était bien emballé.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Je suis navrée d'apprendre les quelques difficultés rencontrées lors de votre navigation. Il est possible que le site ait subi quelques ralentissements lors de mises à jour. Très belle journée, Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait ! Traitement de la commande et envoi rapides. Par contre c'était un cadeau envoyé à ma fille dans une autre région que la mienne un mode "est-ce pour offrir" avec adresse et petit mot serait une bonne idée
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe site est clair, je trouve en revanche les délais de livraison trop long!!! Et je pense que même si les robots haut de gamme sont très bien, ils sont quand même très cher ! Entre mon cookeo Touch wifi et mon nouveau i coach c’est un sacré budget surtout que mon Cookéo perd déjà la couleur de finition , c’est vraiment dommage au prix où il est! Sinon je suis ravie de mes achats en général. Respectueusement Alexandra
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDifficultés pour passer la commande le site avait un temps de réponse très long. Le suivi de la commande et la livraison : très bien.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je vous remercie pour votre achat et Je suis désolée d'apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre expérience de navigation. Bonne journée, Janet de l’équipe Moulinex
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSite clair, lisible et agréable. Livraison impeccable.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéProduits diversifiés, avec des promos régulières, site fluide et compréhensible!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon site, livraison dans les délais.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison pas très rapide
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccès souvent difficile
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de votre navigation sur notre site. Si vous désirez nous apporter plus de détails sur votre expérience, visant à améliorer votre parcours client, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéCe robot est un gain de temps, une découverte de certaines recettes mais par contre attention à la cuisson des pâtes qui peuvent se retrouver trop cuites.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai commander un robot électrique, ils disent livraison en 3 à 5 jours ouvré, mais en réalité on le reçoit pas. Point positif : personne très sympathique au téléphone qui essaie de trouver des solutions par contre c’est dommage de ne pas avoir la main sur le colis quand il sort de l’entrepôt et qu’il est donner à DPD.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre la non-réception de votre commande. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Bonne journée, Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifié...
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison a été extrêmement rapide, le site de Moulinex plus compétitif que les autres pour l’achat du Cookeo.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable !
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