La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiépratique
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéAcheter un robot a plus de 1300€ et s’apercevoir à la première utilisation qu’il ne fonctionne pas. Contrariant! Aucune réponse du service client depuis 3 semaines: lamentable!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis sincèrement navré que votre appareil soit rapidement tombé en panne, annihilant de ce fait votre expérience utilisateur. Je comprends aisément votre déception et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service consommateurs m'informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 21 janv. 2023 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéFluide et simple d'utilisation
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiérecettes en perspectives
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Moulinex vous a permis de choisir aisément votre multicuiseur intelligent. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo Touch Wifi qui saura vous offrir au quotidien, en plus de son intuitivité et de votre inspiration, une infinité de recettes, ensoleiller vos plats et réjouir vos convives. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiérien à dire emballage et livraison top
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre confiance et de nous faire part de votre expérience d'achat. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour simplifier et embellir votre quotidien. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéGénial le Cookéo Livraison rapide.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiénavigation fluide barre de recherche efficace
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de l'ergonomie de notre site internet, notamment de la barre de recherche qui affiche des occurrences pertinentes, répondant à vos attentes. Bonne journée, Nicolas de l’équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéCet appareil est conforme à mes attentes...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre produit. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéClair et facile d’accès
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimale, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéArticle reçu endommagé et en attente de remboursement…
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient suite à un problème lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Je tiens toutefois à vous rassurer, notre service consommateurs me notifie que nous avons bien réceptionné votre colis retour au sein de nos entrepôts. Vous serez par conséquent remboursée du montant de votre commande dans les plus brefs délais sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Sachez que notre Service Consommateur reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, merci
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéCommande effectuée le lundi soir , livrée le vendredi , au top. Les 2 colis étaient bien emballés et conformes .
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi que votre expérience de navigation sur notre site internet et le traitement de votre commande se soient bien déroulés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Pack Batch Cooking Companion. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiécommande facile et livraison rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIl me manque le livre offert et on me balade avec des fausses excuses
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement auprès du service consommateurs. Votre conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous tenir informée et vous apporter une solution. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide, produit bien emballé
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide ainsi qu'une livraison sans encombre pour que vous puissiez dès réception, prendre possession de votre produit. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès simple
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation simple
Avis affichés par ordre chronologique