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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéParfait! appareil au top, livraison rapide, sav à l'écoute.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile mais livraison catastrophique le couvercle de ma boite en verre complètement explosé.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour,le site est facile d'utilisation, ma commande est très satisfaisante, j'ai fait appel au service client pour le livre de cuisine qui était manquant pas de problème je l'ai reçu. Je suis satisfaite de ce que j'ai commandé pour le moment.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAchat d'un nouveau multi cuiseur en remplacement du précédent Moulinex. Satisfait
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCela fait 3 semaines que j'ai commandé le Companion XL pour un prix conséquent, à savoir 503 €, et je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!! En effet, il y a eu une erreur dans la livraison. J'ai reçu un fer à repasser Rowenta à la place de mon robot ! J'ai signalé l'erreur dès la réception de ma commande, il y a 3 semaines et depuis pas de nouvelles de la part de Moulinex, aucun mail d'excuse. J'ai donc dû recontacter un opérateur début février qui m'a informé qu'ils avaient bien réceptionné le retour du fer à repasser et qu'ils allaient m'expédier la commande. Mais à ce jour, toujours aucune nouvelle....
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprends votre déception. . Le conseiller clientèle en charge de votre dossier vous recontactera dans les meilleurs délais pour trouver ensemble une solution adaptée à votre situation. Estelle, de l'équipe MOULINEX
Réponse de A. A.
D'accord , j'attends votre appel
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSite sympa, mais souvent des difficultés de navigation avec de grosses lenteurs.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n’ayez pas été satisfaite de la navigation du site internet. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à apporter une amélioration, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact . Estelle de l’équipe MOULINEX
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéFacile d accès et petits codes promo à surveiller
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire de spécial
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiésite bien pas toujours evident de trouver ou ont été fabriqué les appareils ; très peu fabriqués en France, vraiment dommage
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait, de la commande à la livraison.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéQuelques difficultés dans le moteur de recherche
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n’ayez pas été entièrement satisfaite de la navigation du site internet. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à apporter une amélioration, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact . Estelle de l’équipe MOULINEX
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile sur le site internet, réception en point relais rapide.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passée pour avoir le livre donnant des idées de recettes pour utiliser l'extra crisp hors le livre reçu n'a rien à voir avec l'appareil! Très déçue d'autant que la notice dans la boîte est très succinte
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées. Je comprends votre déception et remonte ces éléments au conseiller en charge de votre dossier (tél.09 74 50 10 14 ). Il prendra contact avec vous dans les meilleurs délais, à toute fin de suivi du traitement de votre commande. Estelle, de l'équipe MOULINEX
Réponse de A. A.
Bonjour , merci pour votre réactivité de ce jour . J ' aurais apprécié avoir cela lors de mes précédents contacts par mails . Annie ******
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien et complet
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommandes et livraison impeccable.
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