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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide. Produits de qualité
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiétrés satisfaite de moulinex
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit commande rapide et retour tout aussi rapide. Aucun problème avec le produit juste il ne correspondait pas à mes attentes
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSite pratique à utiliser. Livraison en moins de 48h , excellent !
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site et rapide niveau livraison
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser beaucoup de produits intéressants car beaucoup d appareils moulinex
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience d'achat : Site Moulinex.fr, commande et livraison parfaits.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéProblème d'envoi de 2 lieux différents et de la difficulté d'utiliser les codes promo sur tous les produits d'un panier!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Concernant les codes promo, votre requête sera transmise au service dédié. Estelle de l'équipe MOULINEX.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie. J'ai déjà appelé mais sans suite. Bonne journée!
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande simple rapide, livraison en 48h bon appareil pratique pour le quotidien il manque juste un bouton on/off pour éviter de prendre le jus en débranchant, problème résolu par l'achat d'une multiprise avec interrupteur
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site, et la commande se sont bien passées, mais la livraison a été un peu longue
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous désirez nous apporter plus de précisions sur la navigation du site et nous partager vos suggestions, n’hésitez pas à contacter notre service consommateurs via le lien suivant : https://www.moulinex.fr/contact-form , nous pouvons faire remonter vos points au service concerné. Estelle de l’équipe MOULINEX.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple d'utilisation, livraison comme prévu... je recommande
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience agréable. Parcours client simple et efficace. Suivi colis par UPS fiable.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien sauf service client qui est proche de zéro (aucune réactivité - 5 jours minimum pour avoir un retour par mail)
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les délais impartis. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai transmis votre requête à un conseiller qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Estelle, de l'équipe MOULINEX
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiésite fluide, la recherche est facile. La livraison a été rapide.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPas forcément intuitif
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéSAV inexistant. Après plusieurs appels et envoie d'emails je suis toujours ignoré et laissé à l'abandons avec mon produit endommagé que je ne peux toujours pas retourner. Lamentable !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées. Je comprends votre déception et relance notre Service Consommateurs (tél. 09 74 50 10 14), en charge de votre dossier. Un conseiller prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Estelle, de l'équipe MOULINEX
Réponse de A. A.
Très bien. J'attends son appel aujourd'hui.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison gratuite et rapide. Reçu au bout de 3 jours après la commande.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéparfait, rapide et efficace
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