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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéConfiance
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et commande reçu rapidement merci
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéA fuir ! Voulant éviter les plateformes célèbres de vente, j’ai voulu passer par le site officiel et j’ai commandé un pack de deux appareils pendant le black friday… résultat j’ai reçu un seul appareil (pas le bon en plus) sans le deuxième … le sav ne veut pas me renvoyer ma vraie commande ni me fournir la facture de l’appareil reçu mais veut effectuer un remboursement (alors que forcément les offres ne sont plus disponibles…) … la prochaine fois je passerai par Amazon mon nouvel appareil serait déjà en route ! Je ne recommande donc absolument pas ce site qui en plus de faire des erreurs ne s’excuse jamais !
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéMon achat concerne le cookeo connect. J’ai utilisé mon robot qu’une seule fois pour le moment mais le résultat était fantastique, la cuisson des légumes est parfaite. Si c’est aussi bien pour la viande et le poisson je serai comblée ! L’utilisation est très facile et intuitive je pense qu’il convient à tous les âges !
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme en point relais. R.A.S.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéService client qui ne répond pas à mes messages... Pas très sérieux.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Je transmets votre demande au service consommateurs. Sandra de l'équipe Moulinex
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, à recommander
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu l’ensemble de ma commande mais j’ai été facturée plein pot
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, et très contente de ma machine à pain
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéclarté, simplicité
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiésite sérieux . Tout c'est bien passé.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiélivraison très rapide. très bien emballé
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours l'extra crisp
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé deux EXTRACTEUR DE JUS j'en est reçu qu'un seul !
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande complète et malgré mes réclamations je n’ai pas de retour. Mais je n’en resterai pas là. Vous me devez mon Extra crisp.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair, promotions bien mises en avant, prix raisonnable. J'attends plus de qualité sur le petit électroménager ainsi que les accessoires. Baisse de qualité par rapport à quelques décennies.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSur 3 articles commandées 1 seul était ok. Pour les deux autres, un a été tout bonne oublié et l'autre était endommagé. Je tente de joindre le service client depuis la commande, silence radio... Sur la base de cette expérience je ne peux que vivement décommander Moulinex.
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