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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéhyper réactif, c'est ce que nous attendons des services proposés par myprimobox, lorsque nous avons nos documents officiels archivés. il est obligatoire que nous puissions y accéder immédiatement.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéC était vraiment très bien et j ai réglé le problème
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéL'essentiel est là : j'ai pu modifier mon mot de passe car on m'a envoyé manuellement un "ticket" sur ma boîte mail...mais le problème n'est une nouvelle fois PAS résolu. En effet, lorsque je désirerai changer de mot passe pour "tentative frauduleuse", ce qui est déjà arrivé plusieurs fois, je devrai une nouvelle fois passer par le support ...
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été au rendez-vous. Effectivement, dans le cadre d'un compte bloqué et si d'une erreur à la question secrète, vous devez passer directement par le service support pour des raisons de sécurité et protection de vos données. Cependant, nous travaillons sur l'amélioration de notre interface, avec notamment une double authentification ce qui devrait régler ce type de problématique. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour. Et merci pour le retour. Toutefois, il ne s'agit pas du problème principal. Le problème est justement que mon compte soit régulièrement bloqué, sans avoir commis aucune faute. Et votre intervention, même si elle est rapide, est alors nécessaire. Cordialement.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéDésolé mais je n'ar toujours pas à visualiser mes bulletins de paie et mon courrier c très désagréable merci de faire le nécessaire. Cordialement.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéParfait problème résolu
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace ! Je vous remercie.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès réactive
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai pu recevoir mon code d’activation
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSATISFAITE
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéréactif, mais la réponse ne me satisfait pas
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été au rendez-vous. Effectivement, à court terme votre demande de fusion d'un espace avec celui d'une entreprise similaire à la notre n'est pas possible pour des questions de compatibilité. Cependant, nous en prenons bien note et allons étudier cette possibilité. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRéactif. Et. Performant
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide Explication claire
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai eu une réponse rapide
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