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Résumé des avis
Produits de qualité, authentiques et variés, appréciés par les clients. Expérience d'achat agréable et rapide, idéale pour les cadeaux.
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Alice G.
22 mars 2025
Avis vérifiéChoix
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Alice, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié vos produits et que la variété de produits disponibles sur notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous partager vos impressions et suggestions. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Laure D.
22 mars 2025
Avis vérifiécommande incomplète, formulaire difficile à envoyer et appel téléphonique surtaxé avec un conseiller pas très informé...cordialement dommage car les produits sont très bons
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Yvelise D.
22 mars 2025
Avis vérifiéJamais déçue sauf par les 2 gelées de raisin que j'ai du détruire car complètement ratées, trop liquides et sucrées, on ne retrouve pas du tout le goût du raisin, oups !
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Yvelise, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement ravie de nos produits ! En ce qui concerne les gelées de raisin, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous les prenons en compte pour améliorer nos recettes. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Yvelise D.
Je ne comprends pas comment on peut vendre un produit comme celui là qui est complètement raté et je suis étonnée du peu de réclamations à votre encontre pour ce type de produit ! D'ailleurs, vous pourriez faire un geste commercial en me remboursant ces 2 pots qui étaient immangeables en fait, Cordialement !
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Jocelyne C.
22 mars 2025
Avis vérifiéProduits de bonne très bonne qualité et appétissants. Livraison rapide. Promotions intéressantes
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, la rapidité de nos livraisons et nos promotions. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Jocelyne C.
Merci d'avoir répondu. Cordialement
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Alain L.
14 mars 2025
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années je n'avais que me louer des services de Nicole Bernard mais suite dernièrement à une erreur de produits de votre part je suis confronté à des retards inadmissibles de ma dernière commande que je n'ai pas toujours reçu à ce jour malgré le débit de mon chèque... Erreur que je déplore et dont je subis le préjudice... Je voulais d'ailleurs m'exprimer sur les réseaux sociaux mais ma tolérance m'a dit de patienter car tout devrait se régulariser dans les prochains jours... Enfin je l'espère !!!
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Yves C.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Louisa B.
10 mars 2025
Avis vérifiérapidité et efficacité. Les produits vendu sont de très bonne qualité. A recommander
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Philippe M.
9 mars 2025
Avis vérifiéManque de scotch pour bien maintenir le carton
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Josephine C.
8 mars 2025
Avis vérifiétoujours aussi satisfaite des produits et de la livraison.
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Christine P.
8 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Les 2 cassolades au confit de canard étaient très cabossées. Nous avons dû les consommer le jour même de la réception pour ne pas les perdre. Ce n'est pas ce que j'attendais de cet achat. C'était pour les avoir d'avance pour dépanner le cas où, Sans un geste commercial de votre part, je n'achèterai plus de conserves chez vous. Merci de votre compréhension.
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la boite de ce produit était endommagée durant le transport. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Marie christine G.
8 mars 2025
Avis vérifiébien emballés bon produit livraison rapide
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Claude C.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Robert A.
8 mars 2025
Avis vérifiésatisfait de toute a commande
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Serge P.
8 mars 2025
Avis vérifiéExpédition rapide.service impeccable avec des emballages solides
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Serge, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir partagé votre satisfaction pour notre prestation. Nous sommes ravis que le soin et la rapidité de l'emballage vous ont aussi plu. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Evelyne H.
3 mars 2025
Avis vérifiéLivraison des produits en parfait état
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour cette expérience avec nos services et la livraison de nos produits. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Christiane G.
3 mars 2025
Avis vérifiébon produits livraison rapide a recommander
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Patrick S.
3 mars 2025
Avis vérifiéEnvoyé 4 flacons d'huile supérieure (Baux de Provence) avec une date de "péremption" de 2 mois environ sans que cela ne soit annoncé!!! Sinon elle est très bonne mais le stock ne sera pas épuisé fin avril.
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Christian P.
3 mars 2025
Avis vérifiétout est bien pour moi
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Marie hélène L.
3 mars 2025
Avis vérifiéCake excellent, je n’ai pas encore goûté le reste de ma livraison.
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Didier D.
3 mars 2025
Avis vérifiésite bien fait et livraison rapide
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Didier, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que la simplicité de navigation sur notre site et le soin accordé à la livraison vous ont plu ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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