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Résumé des avis
Produits de qualité, authentiques et variés, appréciés par les clients. Expérience d'achat agréable et rapide, idéale pour les cadeaux.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéA la livraison on note seulement 4 pots de confiture au lieu des 5 commandés. Bien que cette erreur ait été promptement rectifiée après réclamation du client , celui-ci vous suggère d'engager plutôt des employés sachant compter jusqu'à dix. Ceci dit il reste à espérer que le gout des produits rattrapera cette bévue. Cdt.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes deux premières commandes. Les produits sont excellents... La maison est sérieuse. La meilleure publicité se fait de bouche à oreille. Pour l'instant je suis ravie d'avoir découvert la Maison Nicole. Bon courage pour l'avenir et continuer vers le meilleur. Cordialement. Joëlle
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéFacile à regarder pour permettre de choisir les produits
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité rien a redire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéUn site agréable à parcourir, de bons produits
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéNous ne sommes jamais déçus
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiétout est parfait merci
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéras .
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéComme toujours, très bon traitement de ma commande et super produits du terroir ! Merci.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiésuper, je recommande vivement
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Christine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié cette expérience. Nous vous remercions pour cette recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTout a été parfait comme d habitude
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Sylviane, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir confirmé que cette expérience de commande s'est déroulée comme nous l'espérons. Nous vous remercions par ailleurs pour votre fidélité. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéproduits de très bonne qualité .
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos produits et leur qualité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPrestation soignée, comme toujours, que l'on attend avec joie. Excellents produits que je reprends souvent, d'autres que j'essaie. Merci Nicole Bernard pour le joli sac thermique en cadeau, très utile.
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Danièle, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez toujours autant nos produits. Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiévérifiez bien votre commande a la reception de votre colis car il peu manquer des articles le SAV se charge de vous envoyer les articles manquant
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Fabien, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu votre commande dans son intégralité ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiédans ce premier envoi d 'accueil, manque un article !!! après communication tel avec le site, on ne propose pas un remboursement, mais un bon d'achat pour une commande suivante...Pas tres commerçant ..je me reserve pour une suite....éventuelle.
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de lire qu'un article n'était pas disponible dans le colis. Il est possible que l'article était en rupture. Ces cas de rupture peuvent se produire lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLes petits financiers sont un régal...dommage qu'ils se dégustent aussi vite !!🤩🤩
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Jacqueline, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement ravis que vous appréciiez les petits financiers que nous proposons ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéMa commande n’est pas encore arrivée mais mon compte a bien été débité ! Le colis sûrement mal emballé a été fortement endommagé et n’a pu m’être remis, Cela n’est pas très grave mais il a fallu que je téléphone pour que le personnel réagisse alors que la poste les avait informé Donc très déçu de ce site et je ne suis toujours pas livré !!!
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Annie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés ; en effet, le colis initial a été endommagé lors du premier envoi. Je vois toutefois que le colis vous a été renvoyé et il aurait bien été livré. Pouvez-vous confirmer que vous l'avez reçu s’il vous plaît ? Encore navré pour les inconvénients que cela vous aurait causés. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de A. A.
Colis reçu en effet Merci et bonne journee
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéParfait, correspond parfaitement à notre attente, excellent conditionnement et délais respectés !!!!!
Réponse de nicolebernard.fr
Bonjour Thierry, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et la rapidité de la livraison. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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