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Résumé des avis
Les avis soulignent l'efficacité du service et la facilité d'utilisation du site. Les clients apprécient surtout les tarifs compétitifs et la rapidité de la mise en service.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTarifs des forfaits mobiles très accessibles et attirants, c’est l’une des raisons pour lesquelles j’ai décidé de changer d’opérateur et passer chez NRJ Mobile. Cependant les délais pour recevoir la carte sim sont assez longs, j’espère la recevoir prochainement et j’attends pour tester la puissance réseau et voir si internet capte bien. J’ai pas non plus accès à l’espace en ligne, car j’ai pas reçu d’identifiant j’espère je réussir à accéder à mes factures. Pour conclure j’adore les tarifs, maintenant reste à voir si ça vaux la peine de se fidéliser auprès de NRJ grâce à ses tarifs, ou changer à nouveau d’opérateur. J’espère ne pas être déçue, à voir…
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéje ne recommande pas très déçu
Réponse de nrjmobile.fr
Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat NRJ Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client NRJ Mobile.
Réponse de A. A.
Merci d'annuler cette commande et rembourser la carte SIM que j'ai payée et pas reçue les papiers à signer ayant été renvoyés en courrier recommandé donc annulez la commande numéro :447233778716
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéConnexion 3 et 4g très lente. On dirait presque du 56k des années 90.
Réponse de nrjmobile.fr
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat NRJ Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client NRJ Mobile.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAttention méfiance, seul le prix semble attractif
Réponse de nrjmobile.fr
Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat NRJ Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client NRJ Mobile.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéles explications pour initialiser la Messagerie PLUS SIMPLE on comprend rien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéle site on y trouve les informations nécessaires assez simplement
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSimplicité d'utilisation
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJe note 20 mais j'attends la carte sim.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours la validation de ma commande, avec l'envoi de ma carte d'identité....pas de réponse ???? Que faire ???
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéAvantages : les offres et le prix Désavantages : temps trop long pour valider les documents 48h maximum, ce délai eut être encore plus long si ils jugent les document nom conforme.
Réponse de nrjmobile.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat NRJ Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client NRJ Mobile.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéC'est une très bonne occasion pour moi de trouver mieux que mon ancien réseau.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiécommande arrivée rapidement, activation de la ligne facile d'installation le recommande
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est très bon. On n'est pas obligé de rechercher d'hypothétiques réponses sur des FAQ qui ne répondent jamais à rien.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéSite pas à jour, pas d’infos….
Réponse de nrjmobile.fr
Bonjour stephane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat NRJ Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client NRJ Mobile.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et c'est clair et bien renseigné
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur disponible et compétent.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéSuper opérateur et le service client à l écoute et répond rapidement
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéC'est très bien et je commanderai à mon entourage
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLe coût de la carte sim est déjà prélevé sur le compte bancaire alors que les documents ne sont pas encore validés
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