La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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Veronique D.
18 juin 2025
Avis vérifiéTout a été fluide, rapide et satisfaisant !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été fluide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe objetrama.fr
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Sylvain D.
12 juin 2025
Avis vérifiéla livraison n'est toujours pas arrivé sur un article.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre article prend plus de temps que prévu. Le service Transport reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour vous tenir informé de la résolution de ce souci. Encore toutes nos excuses pour ce contre temps. Cordialement, L'équipe d'Objetrama.fr
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Marie F.
12 juin 2025
Avis vérifiéSite fluide et facile d’utilisation. J’ai tout de suite trouvé les objets personnalisés que je recherchais. L’outil de personnalisation est également intuitif, ce qui permet de rapidement visualiser le résultat final. Le service de vérification a également été très rapide et ma envoyé le BàT en moins d’une semaine ! Après validation, j’ai reçu mes articles rapidement et bien emballés.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait facilité la recherche de vos objets personnalisés et que l’outil de personnalisation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité de notre service de vérification et la qualité de l’emballage de vos articles nous touche particulièrement. Nous espérons vous retrouver bientôt sur objetrama.fr pour de nouvelles créations ! Cordialement, L’équipe objetrama.fr
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B. S.
12 juin 2025
Avis vérifiéVous devriez repenser votre mode de fonctionnement et investir dans un meilleur logiciel pour votre site web. Et Faible service Customer Success : l’écoute active est absente. Personne ne semble prendre ses responsabilités.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas contacter directement le service client au 03 88 20 00 33 option 2 pour discuter de vos préoccupations et faire le point sur votre expérience. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Annie F.
12 juin 2025
Avis vérifiébons renseignements par téléphone si problèmes, pas déçu de cette commande ni des autres antérieurement . Merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos commentaires encourageants concernant notre service client par téléphone. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir lors de vos futures commandes. Bien à vous, L'équipe Objetrama.
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Sandrine V.
12 juin 2025
Avis vérifiébon produit, personne à l'écoute pour donner conseils.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit et que notre équipe a pu vous apporter les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe d'objetrama.fr
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Hubert C.
12 juin 2025
Avis vérifiéService client très efficace et de bons conseils
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes grâce à son efficacité et ses conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Objetrama
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Sylvie C.
12 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai fait mon choix depuis le catalogue papier puis échanges par mail avec le commercial. Personne à l'écoute et réactive.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre catalogue et l'écoute de notre équipe vous ont permis de faire le bon choix. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours d’offrir un service réactif et attentif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Objetrama
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Gwenaelle B.
12 juin 2025
Avis vérifiéCommande au top. Rapide, produits de qualités. Par contre je ne comprends pas pourquoi on nous demande de choisir un cadeau. 2 commandes et je n'ai jamais reçu. Heureusement qu'on reçoit nos articles commandés 😅
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été satisfaisante. Concernant le cadeau, il est expédié sous 8 jours après la dernière livraison. , N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires. Bien cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Sandrine T.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, rapide et efficace. Correspond à mon souhaite.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité. Vos encouragements motivent notre équipe à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe objetrama.fr
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Eloise G.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide, au top! Équipe réactive et produits de qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir des services de qualité. Bien cordialement, L’équipe Objetrama
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Anonymous M.
12 juin 2025
Avis vérifié///
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous, et nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous restons attentifs à toutes vos remarques et souhaitons toujours améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L’équipe Objetrama
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Sarra M.
12 juin 2025
Avis vérifiéBon réactif suivi correcte (à part une facture datée de l'année dernière et que J'AI relancé cette année). Merci d'automatiser l'envois de vos factures ; je n'ai pas le temps ni l'idée de penser à aller les chercher. De plus, parfois les couleurs ne sont pas dans les bonnes teintes et c'est arrivé 2 fois : sacs gris-verts au lieu de bleu il y a 2 ans, la moitié des gourdes d'un bleu plus clair/terne que celles commandées et récemment les tasses 'POUKKA' d'un bleu plus clair au lieu du bleu marine des photos. Or, notre logo/charte graphique exigent du bleu marine et pas une autre couleur. Cela est très problématique pour notre image et sa cohérence.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre réactivité et le suivi de votre commande. Nous comprenons que la gestion des factures puisse être une contrainte, et nous vous remercions pour votre suggestion d'automatisation. Concernant les teintes des produits, nous sommes désolés d'apprendre que cela ait impacté votre image de marque. De l'écran ou du catalogue à la réalité, il peut y avoir une différence de ton, nous vous invitons à consulter des échantillons avant de faire votre choix définitif. Votre feedback est précieux et nous aider à améliorer notre processus. Cordialement, L’équipe d’Objetrama.fr
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Helene Q.
12 juin 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, flocage parfait !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le flocage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt sur objetrama.fr ! Cordialement, L'équipe Objetrama
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R. A.
12 juin 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec objetrama.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe objetrama.fr
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Laure D.
10 juin 2025
Avis vérifiéGoodies de très bonne qualité. Objetrama est un partenaire depuis de nombreuses années et nous a toujours donné satisfaction: qualité des produits, délai de production, délai de livraison, accompagnement... Nous sommes pleinement satisfaits.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre partenariat vous apporte satisfaction depuis toutes ces années. Votre reconnaissance de la qualité de nos produits, ainsi que de notre suivi, nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur ! Cordialement, L’équipe Objetrama
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Aurelien L.
10 juin 2025
Avis vérifiéRAS commandé yeux fermés
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu commander chez nous en toute confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe objetrama.fr
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M. G.
10 juin 2025
Avis vérifiéil manquait des informations sur le produit, taille, couleur quadri, ... pas clair et sincèrement les chapeaux sont en taille enfant très dommage vu le prix investi
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les informations de marquage qui peuvent paraitre difficile à comprendre , ainsi que la taille des chapeaux. Votre retour est précieux pour nous et nous encourageons nos clients à nous contacter pour toute question afin de mieux les accompagner dans leur choix. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Sabine F.
10 juin 2025
Avis vérifiéProduits livrés à temps. Design et couleurs comme nous les avions choisis. Très bon rendu.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le design ainsi que les couleurs correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe Objetrama.
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Elisabeth T.
10 juin 2025
Avis vérifiéMalgré une erreur de livraison avec l oubli d' une pièce ( finalement réglé)suivi particulièrement sérieux et bon échange avec personne très pro.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre compréhension concernant l'erreur de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation a été résolue et que vous avez apprécié notre service sérieux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe d'objetrama.fr
Avis affichés par ordre chronologique