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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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Laurence L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et livraison dans les temps. Top
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Jean marie Q.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA..
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Pierre B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience avec Objetrama. Commande de plusieurs articles personnalisés pour mes clients. La livraison est envoyé en pleins de colis différent. Un article jamais reçu. Erreur dans la facturation. J'ai dû appeler énormément de fois pour tous ces soucis : livraison, facturation, remboursement. Première et dernière fois pour moi.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés des désagréments concernant votre commande et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Notre service client prendra prochainement contact avec vous pour faire le point sur ces incidents, et prendre les mesures nécessaires afin de vous apporter la satisfaction que nous vous devons. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Rene J.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe vous donne un 10 sur 10
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour toutes vos notations en chiffres et en étoiles ! Votre satisfaction nous fait très plaisir et conforte toute l'équipe dans ses efforts. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Sandrine B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une grosse commande pour mon entreprise et la livraison a été rapide. Nous sommes très contents du rendu niveau impression mais attention cela reste tout de même fragile. Produit conforme à la description.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous deviez constater un souci de qualité n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Victor R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPetit soucis avec le délais de livraison mais l'équipe objetrama à su répondre à mes questions et trouver une solution adaptée.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments causés par cette livraison.. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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John G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès content du rendu
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez découverts vos objets tels que vous les aviez imaginés. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Gregory G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBelle réactivité du service commerciale suite à un RETEX. Rare et appréciable.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu rapidement prendre en charge votre dossier et vous proposer la solution la plus adaptée. En espérant être à vos côtés pour élaborer votre prochain projet. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Aline R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéFacile à trouver et le service client est réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nos conseillers vous accompagnent avec plaisir tout au long de votre commande. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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C.
6 févr. 2025
Avis vérifiésuper produit, très apprécié
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre projet. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRIEN 0 DIRE PARFAIT
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Magali R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité du service
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue en temps voulus. En optant pour notre gamme express vous avez la possibilité d'être livré encore plus rapidement ! A bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Pierre B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience avec Objetrama. Commande de plusieurs articles personnalisés pour mes clients. La livraison est envoyé en pleins de colis différent. Un article jamais reçu. Erreur dans la facturation. J'ai dû appeler énormément de fois pour tous ces soucis : livraison, facturation, remboursement. Première et dernière fois pour moi.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis que nous avons bien pris en compte dans votre réclamation précédente sous le numéro 528748 Comme précisé, notre service client reviendra vers vous prochainement. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
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Isabelle F.
5 févr. 2025
Avis vérifié...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Olivier M.
5 févr. 2025
Avis vérifiépratique déjà commander pour mon club je suis satisfait des produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Catherine R.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTres satisfaite de ma commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis Votre satisfaction nous ravit. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Veronique W.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème à signaler
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Celine D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLes hanses du de la poches isotherme se décousent très rapidement. Ce n'est pas un produit de qualité comme on pourrait le penser.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr en y joignant des photos des produits concernés. Nous vous présentons nos excuses et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Bruno R.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur Objetrama, le produit commandé est faible en qualité mais forcément vu le prix bas.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous fait plaisir. Nous nous efforçons de proposer différentes qualités de produits. N'hésitez pas à demander un échantillon pour juger des caractéristiques et demander un équivalent de la gamme supérieure le cas échéant. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Nicolas L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPas beaucoup de dialogue face aux situations imprévues
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous comprenons que le manque de dialogue face à des situations imprévues puisse être frustrant. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre communication. Nous sommes toutefois heureux que notre service après vente ait su prendre en charge votre dossier et vous apporter les compensations adéquates. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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