La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
-
Christine P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique. Bon conseils pour changer de tissus suite à une rupture. Et en plus arrangement sur les quantités minimum. Seul bémol la livraison : UPS à décider sans nous contacter de livrer dans un lieux qui fermait à 18h30 et nous n'avons pas pu récupérer nos marchandises pour le jour J. Dommage vraiment car le produit est très réussi et les délais avaient été raccourcis pour une livraison à temps...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous avons préparé et expédié votre commande avec soin. Malheureusement, une fois que le colis est pris en charge par le transporteur, il arrive parfois que des retards ou des complications surviennent, et nous n'avons alors plus le contrôle direct sur le processus de livraison. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Laure R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation facile et efficace. Gamme de produits étendue
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos marketeurs vous proposent régulièrement de nouveaux objets pour que votre choix soit encore plus étendu. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Christophe D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéChangement de produits sans prévenir, délais d'expédition non respecté, pas de possibilité de suivre la commande sur le compte internet.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat ait été décevante. Nous comprenons votre frustration et travaillons constamment pour améliorer nos services et assurer une meilleure expérience client à l'avenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous vous informons que notre service client vous contactera pour recueillir vos observations. A l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Andre D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation et les 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
A. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéDemande de devis rapide mais un suivi de commande pas très rigoureux, il faut bien vérifier sa commande. Pour la personnalisation, aucune indication, au final le logo n'était pas pris en compte, juste le nom. J'ai fini par ne rien mettre.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes profondément désolés de cette expérience décevante et travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Jean L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Valerie D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrés bon échange pour la conception et le suivi produits de bonne qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos conseillers vous assistent à toutes les étapes de votre projet pour que celui-ci devienne celui que vous aviez imaginé. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Martial nathalie C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué de trouver ce que l'on veut
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous aider à trouver les objets que vous recherchez. N'hésitez pas à les questionner par téléphone au 03 88 20 00 33 ou par mail info@objetrama.fr A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA..
-
Séverine G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéChoix des produits appréciable, site clair, rapidité dans l'exécution, qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir apprécié ces aspects sur lesquels nous portons particulièrement nos efforts, votre satisfaction nous fait plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Aynur C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait des années que j'achetais des stylos pour la période des fêtes de fin d'année, mais cette année la moitié de la commande passée le 02/12/2024 a été livré avant les fêtes, le reste a été livrée fin janvier 2025. J'ai du appeler 3 fois pour être livré sinon personne ne proposait une solution, aucun geste commercial, je ne recommande plus. Les 2 étoiles c'est uniquement pour les stylos.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux retards de livraison et au manque de communication. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos remarques, nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
-
Marion L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéC'était parfait, l'objet est très beau, le travail impeccable !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir participé à la réalisation de votre projet. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Marion L.
Oui, à très bientôt :-)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jerome C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéExcellents produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nos marketeurs sélectionnent nos produits pour vous permettre de choisir parmi différents rapports qualité prix. A Bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Florence C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité du service commercial et efficacité livraison produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partage votre avis. Nos conseillers vous accompagnent tout au long de votre projet avec plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
-
Amandine G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéCommande facile, j'avais un court délai et ils ont fait en sorte de me l'envoyer dans les temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nos conseillers sont à l'écoute pour prendre toutes vos contraintes en compte afin que votre projet aboutisse comme vous le souhaitez. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
-
Xavier N.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Vous trouverez sur notre site une large gamme de produits vous permettant de choisir le mieux adapté à la nature de votre projet. Bien cordialement. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Severine B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu, les délais n'ont pas été respectés et nous n'avons pas été prévenus. Pas de proposition commerciale...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments.
-
Henry E.
9 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons eu un sujet concernant la qualité des produits que nous avons achetés. Après plusieurs échanges avec les services concernés et grâce à l'aide de mon interlocutrice, nous sommes parvenus à une solution qui nous convient. Merci.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés des désagréments issus de cette commande.et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés et espérons être à vos côtés lors de l'élaboration de votre prochain projet. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
Réponse de Henry E.
Aucun besoin de médiation !! Le site a répondu à mes attentes.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Mathilde H.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSur les produits, la qualité des conseils, et du SAV rien à redire, c'était top et pro. Néanmoins sur l'envoi et la livraison cela n'a pas été simple. Il a fallu que j'appelle à plusieurs reprises afin de savoir ou était la commande et celle-ci a été expédié un mois après la date de commande et de paiement.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Malgré tous nos efforts, les fermetures de fin d'année ainsi que la lourde charge de travail en cette période ont impacté votre commande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Laurent H.
8 févr. 2025
Avis vérifiélivraison correct Manque d'information sur le sens de l'impression Manque de conseil sur le choix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Pour vérifier les informations d'impression, vous recevez systématiquement un BAT sous 24/48h après commande, si vous le souhaitez vous pouvez le demander avant la commande auprès de votre conseille qui pourra également vous proposer une alternative de produit si vous le souhaitez. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Marie L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéService et suivi OK, réactif en cas de problème
Réponse de objetrama.fr
Bonjour,, Merci pour votre appréciation, A bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Avis affichés par ordre chronologique