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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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Cyril M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéPréférence quand les crayons ne sont pas emballés individuellement dans un petit sachet
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre demande est réalisable, précisez le lors de votre commande svp :) A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Séverine S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIl est facile de personnaliser les objets, déjà sur le site et le service de production est très réactif dans les échanges, le délai de livraison est largement respecté. Impeccable
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour le partage de votre expérience positive qui nous ravit. De la commande à la livraison notre équipe aiguille la production de votre commande pour qu'elle vous arrive dans les délais que vous souhaitez. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Amelie J.
3 déc. 2024
Avis vérifiéService client à l'écoute, respecte les consignes et fait au mieux pour satisfaire notre demande. Livraison respectée dans le temps si juste
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nos conseillers sont à votre écoute pour trouver les meilleures solutions pour que votre commande aboutisse dans les meilleurs temps. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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B. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIl manquait 2 disques dans notre livraison
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes profondément désolés de votre déception lors de la livraison.de votre marchandise. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
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Christian D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et conforme. Qualité correcte pour le prix.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Vous trouverez dans notre gamme de produits le rapport qualité prix que vous souhaitez consacrer à votre projet. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Aline B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNotre première commande s'est très bien déroulée. Livraison dans les délais, produits conformes. RAS.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation et votre satisfaction qui nous fait plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Pascale L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéChoix et qualité. Quelques petits désagréments, livraison en 2 fois, produits non disponibles, mail de réclamation alors que la commande étaient déjà réglée.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute votre attention. Nous sommes désolés de cette expérience décevante et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
Réponse de Pascale L.
Bien sûr nous serons de nouveau clients, en ces fins d'année des erreurs peuvent être commises, aucun soucis et merci à toute votre équipe
Réponse de objetrama.fr
Merci à vous. Nous nous permettons avec un peu d'avance de vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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A. O.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBons produits avec beaucoup de choix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos marketteurs et marketteuses s'attachent à vous proposer un grand choix d'articles et à l'enrichir tout au long de l'année sur notre site. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Patricia L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Andree M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLes colis sont arrivés dans un excellent état. La commande était conforme à la demande. Nous n'avons pas encore offert les sacs aux choristes. Nous vous tiendrons informés si nous rencontrons des soucis mais nous sommes sûrs que tout ira bien. Cordialement la Présidente de la chorale Variety Gospel.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. J'espère que ce cadeau fera plaisir aux choristes :) Soyez rassurée, si il y a le moindre souci sur les sacs, notre SAV sera à vos côtés. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Dorine B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéService client accessible, des équipes agréables, à l'écoute, de bon conseil, réactives, comme chaque année : MERCI !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message. Tous vos compliments sont du bonheur pour notre équipe qui vous remercie pour votre fidélité. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Maria eugenia G.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRavis
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous ravit également :) A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Corinne F.
1 déc. 2024
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous livrons encore plus rapidement avec nos objets de la gamme express ! A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Sylvie H.
1 déc. 2024
Avis vérifiéManque de clarté sur l’objet…. Ne correspond pas au descriptif / éventail en Carton (médiocre) personnalisation limitée des coloris / le colle ne tient pas/ emballage pas soigné = plusieurs produits abîmés à l’arrivée / Le produit n’est pas Français mais de Hongrie !!!!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Notre service SAV a répondu à votre réclamation et a procédé au remboursement des pièces défectueuses comme vous l'avez demandé. Vous avez la possibilité de demander un échantillon avant commande pour juger de qualité des produits. Nous travaillons avec des ateliers de fabrication dans toute la France, en Europe et hors d'Europe. Cet article n'est pas estampillé "MADE IN FRANCE" sur notre site, sur lequel vous trouverez tous les articles "Made in France" dans la rubrique consacrée. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous retrouver bientôt parmi nos clients. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Muriel B.
1 déc. 2024
Avis vérifié----
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 4 étoiles. A bientôt pour décrocher la 5ème étoile. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Gregorie R.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre message, A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Michele C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéPRATIQUE
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. À très bientôt pour décrocher la 5e étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Sandrine P.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRavie de ma première commande tant sur la qualité des produits que sur celle de la prestation, de la livraison et du SAV.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, et pour nous avoir fait confiance pour votre première commande. A bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Laurent C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéProblème de fabrication, le logo brodé que j’ai demandé sur la poche comme d’habitude a été brodé sur les 2 épaisseurs de la poche… plus de poche, j’ai envoyé un message sans réponse.
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Josette D.
1 déc. 2024
Avis vérifiégrand choix. J'ai eu un problème avec la livraison mais OBJETRAMA a été réactif.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Notre service transport s'est montré disponible pour rapidement résoudre ce souci. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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