La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup choix et tarifs raisonnables
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits et nos tarifs raisonnables correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes là pour continuer à vous offrir une variété de produits à des tarifs compétitifs. Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore merci de votre confiance, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, très bon service client
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes et que votre expérience a été jugée parfaite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes là pour continuer à vous offrir un service exceptionnel. Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore merci de votre confiance, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre retour positif! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité à nos clients. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéMauvaise réactivité, trop long pour livraison des échantillons, rupture lors de la commande, pas de solution de remplacement avec objet similaire en qualité et prix et au final cadeaux client non livré pour les fêtes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les inconvénients rencontrés avec votre commande passée le 27/12/2023. Nous comprenons l'importance de la réactivité, surtout lorsqu'il s'agit de cadeaux pour les fêtes, et nous regrettons que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à éviter de tels incidents à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte chaque point mentionné. Si jamais vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité et regagner votre confiance, même pour les commandes passées pendant la période des fêtes. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Laurent & Toutes les équipes OBjetrama.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPas clair et gros problème avec le transporteur
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Martine, Nous sommes navrés d'apprendre ce retour d'expérience non satisfaisant. N'hésitez pas à faire un retour à l'adresse suivante sav@objetrama.fr Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiécommande de 150 articles, retard de livraison et je n'en ai reçu que 119 produits donc nous n'avons pas pu contenter tout le monde, quelle déception. Mais service commercial réactif et conciliant.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Notre fournisseur nous a annoncé une rupture sur ce produit, d'où les 31 pièces manquantes. D'où le retard également. Nous en sommes navrés. Notre service commercial a, en effet, pris contact afin de vous prévenir et faire le point sur les différentes solutions. A titre commercial, un cadeau vous a été proposé dans la tranche de 1000 à 1999HT en surclassement de la tranche de 250 à 499HT Toute notre équipe reste à votre écoute. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon résultat d'impression, en plus je les avais contactés pour exprimer un besoin urgent pour notre entreprise et la commande est arrivée à temps ! Merci beaucoup !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre attente. Merci pour votre confiance. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéles mugs emballés ont bien été livrés, sour marchandises fragile. Pas de casse
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de livrer une commande conforme et vous remercions pour votre confiance. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéEntre le moment où l on vous appelle et la commande ( le jour même) il manque toujours les couleurs demandées mais on le sais qu une fois que l on a payé.Vos délais de livraison ne sont pas fiable
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Maryse, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Au moment ou vous ajoutez un produit dans votre panier et que vous le validez, nous interrogeons notre stock et il peut arriver qu'un produit s'avère ne plus être disponible au moment où vous cherchez à régler votre commande. Nous avons conscience qu'il s'agit d'un point d'amélioration sur lequel nous travaillons afin de vous permettre d'avoir une expérience la plus fluide possible lors de vos achats. Nous vous remercions pour votre avis. Bien à vous Luc & les équipes Objetrama.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe SAV a été à l'écoute et conciliant. seul point positif. Le produit quant à lui est décevant.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Gwladys, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes mais regrettons cependant que le produit ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons note de vos commentaires et restons à votre disposition pour toute autre demande. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéconforme a notre attente !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Merci pour ce retour. LInda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéparfait rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Carine, Merci pour votre retour positif. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSERVICE CLIENT AIMABLE ET SERVIABLE RAPIDITE DE LIVRAISON
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client aimable et serviable, et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes là pour continuer à vous offrir un service amical, serviable et des délais de livraison rapides. Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore merci de votre confiance, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCommande livrée avec 6 semaines de retard. Calendrier fin d'année....
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard significatif dans la livraison de votre commande, surtout en cette période cruciale du calendrier de fin d'année. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles à temps et regrettons profondément tout désagrément occasionné. Afin de compenser ce retard, nous avons ajouté une remise commerciale à votre commande. Nous espérons que cette mesure atténuera les inconvénients que cela a pu causer. Nous prenons cet incident très au sérieux et nous sommes déterminés à comprendre les raisons de ce retard pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous sommes prêts à prendre des mesures correctives. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères, et nous sommes impatients de vous servir de manière plus satisfaisante à l'avenir. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéles conseillers répondent rapidement
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La relation client est essentielle pour nous et notre équipe reste à votre écoute afin de vous aider le cas échéant. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Olivier, Notre équipe marketing est mobilisée afin de proposer une large gamme de produits, à tous les prix afin que chacun puisse y trouver le goodies qui corresponde à son attente. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Francis, Merci pour ce bel avis et cette très belle note. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce site par hasard. Très contente du choix, des prix et du délai de livraison. Je n'ai pas eu besoin de faire appel au service clients mais j'ai mis 5* car le site est clair.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Anne Claude, Le hasard fait bien les choses! merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre avis. En cas de besoin, n'hésitez pas à joindre notre équipe commerciale au 03 88 2000 33. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéA recommander !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Mathieu, Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cela nous fait plaisir! Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil, rapidité de réponses
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été bénéfiques et que la rapidité de nos réponses a contribué à votre satisfaction. La qualité du service que nous offrons est notre priorité, et votre avis positif nous encourage à maintenir cet engagement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore merci pour votre confiance, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
Avis affichés par ordre chronologique