La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéERREUR D IMPRESSION SUR LE MOIS DE JUILLET MALHEUREUSEMENT NOS CLIENTS SONT TPUJOURS EN ATTENTE DE NOS CALENDRIER SOUS MAINS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Denis, Nous sommes navrés pour cette situation. Les nouveaux sous mains ont été remis en production et livrés le 19 février. Un mail vous a été envoyé à ce sujet. Le délai de remise en production a en effet été long suite à des réponses que nous attendions de votre part. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
Réponse de A. A.
bonjour, Nous devons comprendre que le problème et de notre service ?
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéon trouve de tous a bon prix le service et bien a l écoute du client je vous les recommandes merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre évaluation positive. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez chez nous une variété d'articles à des prix avantageux et que notre service est à l'écoute de vos besoins. Votre recommandation est une précieuse marque de confiance, et nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients satisfaits. Si jamais vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéManque de réactivité, pas précisé le paiement à la validation de commande, erreur de livraison
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retour. Merci d'envoyer un mail à l'adresse sav@objetrama.fr afin que nous puissions faire le point et vous apporter une réponse adéquate. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLe rendu BAT versus la simulation sur le site était très très différent et les échanges avec les équipes techniques très laborieux ! de très nombreux emails ont été nécessaire pour arriver au rendu de ma demande initiale ! je n'ai jamais changé mon besoin, et pourtant on me menace de me facturer des frais de modification supplémentaires !! ce fut énergivore, chronophage et frustrant ! Au final, je suis satisfaite de l'objet commandé (gourdes personnalisée) : la commande est fidèle à mes attentes et reçue rapidement !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que malgré les difficultés rencontrées, le produit final corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous sommes là pour vous assister si nécessaire à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, en temps et en heure, même jusqu'en Suisse
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Terry, Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir! Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre service. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes fiers de fournir un service qui répond à vos attentes. Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre expérience. Encore merci pour votre confiance, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien ,dans les délais comme prévu. Le rendu est très bien. Je recommanderai au besoin sans problème
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service ! Votre commentaire sur le respect des délais et la qualité du rendu nous encourage grandement. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation future. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou services à l'avenir. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéService client un tout petit peu compliqué sur les échanges BAT
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Edith, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'échanges BAT un peu compliqué. Votre retour est important pour nous, et nous allons évaluer attentivement cette situation pour améliorer la clarté et la simplicité de nos échanges à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir un service optimal. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente communication. Correcteur de faute très pratique (ça m' a permis d'éviter une "coquille". J'y avais déjà commandé, je recommencerai.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Rémi, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour votre confiance renouvelée! Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéAbc
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifié9/10
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour votre notation positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans une large mesure. Si vous avez des suggestions pour nous aider à atteindre un 10/10, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation, mais délai d'envoi très long (> à 1 mois)
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur notre prestation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du service que nous vous avons fourni. Concernant le délai d'envoi, nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour réduire les délais de livraison à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou besoins. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de leurs services, de leur rapidité ! Merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Elodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre satisfaction à l'égard de nos services. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous servir au mieux. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéPOCHETTE ISOTHERME très bien mais déception concernant les couverts
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Myriam, Nous sommes ravis que la pochette isotherme réponde à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cotre déception concernant les couverts. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant les couverts, n'hésitez pas à nous les communiquer afin que nous puissions résoudre le problème au mieux de nos capacités. Merci de partager votre expérience avec nous, cela nous aide à nous améliorer constamment. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. Délai de livraison de plus de 6 semaines au lieu des 2 semaines prévues au départ. Pas de suivi de la part d'Objet Rama si on n'appelle pas. Pas de geste commercial pour l'attente des cadeaux de fin d'année arrivé 3ème semaine de janvier… Dommage!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Boualem, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes toutefois désolés de l'inconvénient causé par le délai de livraison prolongé, ainsi que pour le manque de suivi de notre part. Nous comprenons votre déception concernant la réception tardive des cadeaux de fin d'année. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre préoccupation. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiémerci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sébastien, Votre appréciation témoigne de votre satisfaction, et c'est pour nous une véritable source de motivation. Si jamais vous avez besoin de nouveau de nos services, n'hésitez pas à revenir vers nous. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci infiniment. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, notre commande a fait le bonheur des destinataires
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Camille, Savoir que votre commande a apporté du bonheur à ses destinataires est la plus belle des récompenses pour nous. Merci de nous avoir fait confiance pour cet événement spécial. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéInsatisfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous avons pris en considération votre commentaire et vos préoccupations. Bien que nous comprenions votre décision de ne pas poursuivre les négociations concernant la remise proposée par notre service client, sachez que nous sommes toujours disponibles pour toute autre question. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéles mentions concernant les échantillons ne correspondent pas toujours à la réalité (echantillon impossible à demander).
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience concernant les échantillons. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer la correspondance entre les mentions et la réalité pour éviter de telles situations à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'assistance n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, livraison rapide. Le produit acheté (enceinte bluetooth) convient parfaitement et est de bonne qualité.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
Avis affichés par ordre chronologique