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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLa facture édité et régularisé n'était pas là bonne. Par cette erreur le colis n'a pas pu être livré chez le transitaire. L'envoie s'est donc fait directement à la Réunion et nous avons du payer 2 fois les frais de douane ( avec objet rama pour la facture transitaire et arrivée sur l'île). Absence d'un geste commercial.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nelly, Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion au niveau de la facturation, ayant entraîné des désagréments lors de la livraison. Nous prendrons immédiatement des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous aimerions discuter avec vous pour trouver une solution satisfaisante à cette situation. Pourriez-vous contacter notre service client pour que nous puissions rectifier cela au mieux : sav@objetrama.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTOUS LES CARTONS DE STYLOS ETAIENT DETERIORES, MAIS PAS DE CASSE STYLO.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et nous sommes heureux que les stylos soient arrivés intacts malgré la détérioration des cartons. Nous prenons note de cette situation et travaillons activement à améliorer nos emballages pour garantir une livraison parfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou besoins. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit à prix compétitif.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre notation. Notre objectif est de toujours proposer le meilleur rapport qualité-prix. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre excellent commentaire. Votre recommandation compte énormément pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNombreux choix pertinents.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Elise, Merci infiniment pour votre avis positif de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre large sélection de produits a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous améliorer davantage. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiécommande reçue avec mauvaise couleur de produits. Mail envoyé mais aucune réponse. Obligé d'appeler le service SAV. Les produits ont été renvoyés gratuitement ... mais à nouveau avec mauvaise couleur. Réponse du SAV : c'est qu'il n'y en a plus en stock avec la couleur que vous voulez
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCorrespond tout à fait à ce que je voulais ; colis livré très rapidement
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Floriane, Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre produit ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à l'avenir. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLa commande s'est faite par téléphone et la livraison s'est bien passée.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Estelle, Notre équipe commerciale est joignable au 03 88 2000 33 pour toute demande. merci pour votre retour! Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCommande bien reçue dans les délais. Nous sommes très satisfaits. Merci.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marion, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRéactif et dans les temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Un immense merci pour votre avis. Puissions nous continuer à être plus réactif dans le traitement de vos commandes que dans les réponse sur les avis. Bien à vous, Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRAS tout est ok
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que tout est en ordre pour vous ! Merci pour la note de 5 étoiles et pour votre confiance en notre service. À bientôt ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifié1ere commande perdue il a fallu insister pour un avoir une nouvelle mais une fois prise en charge tout est allé très vite et nouvelle commande reçue juste à temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement la perte de votre première commande, mais sommes heureux d'avoir pu résoudre cela rapidement pour vous fournir votre nouvelle commande à temps. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiépas de problème à signaler
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et cette belle note. Que nous manque t-il pour obtenir la 5e étoile? Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
Réponse de A. A.
pour l'utilisation que je veux en faire les sacs sont un peu transparents pour faire des box surprises
Réponse de objetrama.fr
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque. N'hésitez pas à nous demander des échantillons. Notre équipe commerciale se tient également à votre écoute au 03 88 2000 33 pour vous renseigner également.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéimpression un peu petite et pas possibilité de couleurs différentes sur les mêmes produits de couleurs différentes
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à contacter un de nos commerciaux au 03 88 20 00 33 pour une prochaine commande afin de bénéficier de son expertise. Nous avons hâte d'avoir une prochaine occasion de décrocher votre 5ème étoile. Bien à vous Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéObjet conforme aux attentes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour la note de 5 étoiles ! Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas. À votre service ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéDélais d'envois annoncés respectés et qualités des produits satisfaisantes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour François, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéporte clé sympathique bien réalisé
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Thierry, En effet le porte clé BIRETI est un produit de bonne facture. Le procédé en Doming utilisé donne un très beau rendu. Merci pour votre retour! Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRéactif et livraison dans les temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour. Notre équipe fait le maximum pour répondre au mieux à nos clients. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien , je recommande ce site
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre recommandation ! Bien à vous Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRapides, sympas
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous apprécions votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité. Merci de choisir notre service ! Bien à vous, Luc & les équipes Objetrama
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