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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif Et conforme aux demandes
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Didier, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement et de manière conforme à vos demandes. N'hésitez pas si vous avez d'autres besoins à l'avenir, nous sommes là pour vous aider. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéSite très ergonomique Respect des délais de livraison annoncés Suivi du service client Seul bémol : nous avons été déçu du flocage. Couleur dépassée / pas vive comme c'était souhaité et transmis sur le visuel.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre site, le respect des délais, et notre service client. Nous sommes toutefois désolés que le flocage n'ait pas répondu à vos attentes en termes de couleur. En effet, la méthode d'impression numérique peut parfois altérer les couleurs, cependant nous nous efforçons d'obtenir la meilleure correspondance possible avec les visuels fournis. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéAucune chose à redire sur ma commande, tout est conforme !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Aurélien, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes. Merci de votre retour positif ! N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoins. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéObjets conformes, livraison rapide, j’avais demandé une livraison à une date qui a été plus que respectée,
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marion, Nous sommes ravis que vos articles soient conformes à vos attentes et que la livraison ait été plus rapide que prévu. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéhonteux commandé en avril reçu fin octobre pour un délais annoncé de 3 semaines max je ne recommanderai rien chez OBJETRAMA
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJe reste à 3 sur la note globale parce que les produits sont corrects, mais il y a eu un gros soucis sur le service. J'ai choisi ce produit car il était annoncé en express 4 jours. Or la formulation de l'offre est très douteuse (voire malhonnête). En effet, c'est 4 jours DE LIVRAISON, pas de fabrication livraison. Nous étions dans des délais très courts et j'ai choisi Objetrama parce que je pensais recevoir mes produits avant la fin de mon événement. Raté. Ils sont arrivés 2 jours après… Sur le site, rien n'était clair. Il était indiqué 4 jours après le BAT. Or, c'est 4 jours après la fabrication.Par ailleurs, la personne que j'ai eu en ligne à ce sujet a été particulièrement désagréable et agressive. Mais je ne devais pas être le premier à me plaindre. Bref, je déconseille fortement les soit-disant envois express.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laurence, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons revoir nos processus pour plus de transparence. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous nous excusons pour tout désagrément causé et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation, bonne qualité.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. A très bientôt pour vos futures projets. Bien à vous Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéConforme à la demande, service réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients. Que nous manque t-il pour obtenir la dernière étoile? Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ces belles étoiles. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéUn site facile à utiliser , un conseil commercial par téléphone si besoin, une réactivité au top .
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Chantal, Merci pour votre fidélité à l'égard de notre société et pour ce beau retour. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Bien à vous. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiérapide, efficace. bien stylo pas très performant
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marc, Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits commandés ne correspond pas à vos attentes. Il s'agit d'un produit d'un bon rapport qualité prix. Nous prenons contact avec vous afin de faire le point sur ce produit. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Felix, Merci pour votre très belle commande et cette très belle note. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon échange avec les interlocuteurs
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis. Au plaisir de retravailler avec vous. Bien à vous Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéa l'écoute et réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Merci pour vos mots et vos étoiles. Bien à vous, Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéNous travaillons avec vous depuis des années, nous ne rencontrons aucun souci et les vendeurs sont à l'écoute de nos besoin et font des gestes commerciaux bien appréciés.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire encourageant. Au plaisir de continuer à travailler ensemble sur vos futures projets. Bien à vous, Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du site et de la livraison. Parfois pas si simple de concevoir la personnalisation sur les outils intégrés mais on s'en sort
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale au 03 88 2000 33 en cas de besoin lors de la réalisation de votre visuel. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBon conseil, choix important, tous les prix, bonne réactivité, aucun problème depuis toutes ces années !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir pris le temps de détailler vos expériences positives. C'est un vrai plaisir de travailler avec vous. Bien à vous, Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, le service commercial est au top. Je recommande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Au nom de notre équipe commerciale, je vous remercie pour ce message chaleureux. Nous avons hâte de travailler à nouveau avec vous. Bien à vous Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLorsqu'on appelle le centre d'appel noté sur le site pour des renseignements, selon la personne au bout du fil, celle-ci est plus ou moins agréable et se débarrasse du client en demandant de faire un mail.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retour d'expérience et revenons vers vous afin d'échanger sur ce sujet. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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