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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéoui
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Zoé, Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions n'hésitez pas à nous les faire part. Merci pour votre soutien ! Lydie et toutes les équipes Objerama
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTravail réalisé avec sérieux, dans des délais plus que respectables.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir afin d'avoir l'occasion de décrocher la 5ème étoile.. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Merci encore pour votre confiance en nous. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéréactifs et un grand choix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire encourageant. Au plaisir de travailler à nouveau ensemble. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéUne partie de ma commande ne m'a pas été livrée et ObjetRama fait la sourde oreille. C'est dommage de ne pas être entendu et que ma bonne foi sur l'oubli d'un article dans le colis ne soit pas écoutée alors que ma société a déjà fait plusieurs commandes auprès de ce site.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Comme précisé lors de votre appel, nous vous confirmons avoir bien enregistré votre demande.Nous tenons à préciser que faire la sourde oreille n'est en aucun cas notre politique. Nous prenons chaque réclamation au sérieux et mettons en place toutes les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Nous avons déjà entrepris des recherches au niveau du transport pour comprendre ce qui s'est passé. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès réactif. Je recommande sans soucis.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Selma, Nous sommes ravis de recevoir un retour aussi positif de votre part. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous assister. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéL'enregistrement de ma commande n'a pas été faite du premier coup : les indications pour "valider ma commande" n'ont pas été comprises pour ma part !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Raphael, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'enregistrement de votre commande. Nous sommes heureux que malgré ce petit obstacle, votre expérience globale avec nous ait été positive. Nous espérons que vos produits vous apporte entière satisfaction, et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'assistance supplémentaire. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objerama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéUn bon suivi, une bonne réactivité je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre témoignage, et vos recommandations. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des échanges avec les interlocuteurs et des produits réceptionnés dans les délais impartis.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Anne Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits et notre équipe à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de vous offrir une expérience client toujours aussi satisfaisante. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéProduits de mauvaise qualité Suivi catastrophique Que des regrets
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Ghislain, Nous prenons note de votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés. Votre retour nous aidera à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires. Notre service client se tient à votre écoute pour discuter de ces problèmes en détail : sav@objetrama.fr N'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir un meilleur service. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Respect des dates de livraison
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sophie, Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience exceptionnelle avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous servir. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Seul bémol : le mousqueton est un peu fragile
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous signaler ce problème, et nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution rapide et satisfaisante. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objerama
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéune erreur de fabrication alors que nous avions échangé à plusieurs reprises et décider d'un produit définitif mais c'est le mauvais qui a été imprimé. du coup obligé de faire refaire l'impression, donc perte de temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente avec notre service. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de fabrication que vous avez rencontrée, nous comprenons parfaitement que cela ait engendré une perte de temps que nous aurions préféré éviter. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette affaire. Nous espérons que vous serez satisfait de la version corrigée de vos oriflammes, et que vous continuerez à nous faire confiance. A bientôt : Lydie et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
Cette erreur ne m'a pas empêché de continuer mes commandes chez vous, j'attends avec impatience les nouvelles versions d'oriflammes Cordialement
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTop! qualité, rapidité, service client parfaits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Elodie, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes honorés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéroduits variés, beaucoup de choix au niveau des couleurs... produits avec diffrentes gammes de prix. et tres bon contact commerciaux et techniques. je recommande ce site
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif. Merci de nous recommander et n'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJe commande depuis plusieurs années chez objetrama, je suis très satisfait. même si il y a des erreurs c'est très vite corrigé.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Arnaud, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité au fil des années. Nous apprécions également votre compréhension en ce qui concerne les erreurs éventuelles. Nous sommes impatients de continuer à vous servir pendant de nombreuses années à venir. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre objectif ultime, et nous sommes ravis de savoir que nous l'avons atteint. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, belle impression, service et livraison rapide.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nolwenn, Nous vous remercions pour votre notation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Merci pour votre confiance ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBien, livraison arrivée dans les temps En revanche petit souci de conseils sur le produit acheté. Il serait nécessaire que le service commercial puisse avoir plus de détails sur les produits ceci permettrait que les conseillers puissent répondre au mieux aux différentes questions. Néanmoins le conseiller qui a suivi mon dossier était tout à fait charmant Bonne journée
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous allons prendre en compte votre suggestion. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service client de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai récemment fait des demandes. Délais non conformes à ce qui se trouvent sur le site. Donc pas de commande possible !!!
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéFidèle à ce prestataire pour mes commandes de goodies Très réactif et bon choix de produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Romain, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande supplémentaire. Merci pour votre confiance ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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