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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour positif, et n'oubliez pas que nous sommes toujours à un e-mail ou un appel de distance si vous avez la moindre question. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéComme je suis membre de différentes associations, confusion d'association pour l'envoi des mails.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Cathy, Nous prenons bonne note de cette remontée d'information et transmettons à votre commercial. Merci de bien mettre en objet, lors de vos demandes, votre numéro de compte client ainsi que le nom de l'association. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétres bon service, rapide, disponible RAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Emilie, Merci pour vos compliments. Notre équipe est là pour vous , prête à vous épauler et à répondre à toutes vos questions. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéserivice client au top merci Linda qui nous a renvoyé notre commande suite à une erreur de fabrication. Les colis sont tous arrivés séparé avec des dates de livraison différentes. Un colis de la commande initiale a été reçu l'avant veille de l'évènement alors que la commande remplacée est arrivée avant.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Produits faciles à trouver sur le site.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Merci pour le partage de votre expérience. A très bientôt ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLe site n'est pas toujours très intuitif mais après quelques manipulations on s'en sort
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de votre retour concernant l'intuitivité du site. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou commentaire. Merci pour votre confiance ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéConforme à nos attentes, je recommande cet article
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que nos distributeurs de sacs "Sora" vous conviennent. Votre recommandation compte pour nous. A très bientôt pour votre prochaine commande ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, Certains stylos écrivent mal et bavent, je suis déçue et ce n'est vraiment pas qualitatif pour les donner aux clients, cela donne pas une belle image de ma société En plus la commande a été livrée en retard, je n'étais pas informée...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le marquage de vos stylos ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre service après-vente reste à votre disposition afin de vous proposer une solution adéquate. N'hésitez pas à les contacter et a leur envoyer des photos du marquage sur l'adresse mail sav@objetrama.fr Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien à vous. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et rapport qualité prix, livraison très rapide, service client réactif et à l'écoute.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous ! C'est formidable d'entendre que vous êtes contente de la qualité de notre produit ainsi que du rapport qualité-prix. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service clientèle de haut niveau pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous apprécions vraiment votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiésite web : navigation ok - principalement par mode recherche loupe livraison toujours dans les délais outil en ligne validation BAT après un peu de pratique OK, et contact avec inforgraphiste pour conseils OK
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Merci pour vos observations précises. Nous en prenons bonne note et avons hâte d'avoir l'opportunité de décrocher une cinquième étoile de votre part. A très bientôt ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrés bien, rapidité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLe top merci beaucoup comme toujours je suis satisfait je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous avez des besoins futurs ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLe site rencontre parfois des ratés, mais nous avons passé commande via téléphone et email avec une très charmante et efficace commerciale.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à votre commerciale. En ce qui concerne notre site internet, nos équipes le font évoluer régulièrement afin de vous offrir l'expérience la plus agréable possible pour vos prochaines demandes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi notre service. Si jamais vous avez besoin d'autres produits ou services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance. Nous sommes impatients de travailler à nouveau avec vous. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Bien à vous. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRien de spécial à dire
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Des fois, les étoiles parlent plus que les mots. Merci pour votre note. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci bien Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéProblème sur la seconde partie de la commande avec des facturations en interne qui devraient rester en interne et une communication téléphonique limite en terme de relation client.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour René, Je fais suite à votre message et suis navrée de votre retour. Nous avons été en contact concernant votre commande. Vous avez été informé régulièrement du suivi de votre commande, à chaque étape. Les clés USB ont été livrés plus tôt que prévu (S45 au lieu de S46). En ce qui concerne la facturation, une seule facture a été générée et envoyée. Cordialement Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
Réponse de A. A.
ont est d'accord maintenant cela est réglé et les livraisons conforme. Merci
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