Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéqqs soucis car commande considérée comme annulée, puis livraison partielle, puis erreur adresse de facturation... bref pas mal de couacs mais toujours qqn de sympa et dispo pour répondre et arranger l'affaire ;-)
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message à l'attention de notre équipe. Nous sommes navrés pour ces incidents et vous remercions de nous faire remonter cette expédience. Un point sera fait en interne avec les différents intervenants sur votre commande. Belle journée à vous Cordialement LInda Relation Clientèle
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bien et réactif, produits reçus rapidement et très bonne qualité. En revanche j'ai eu à faire au service client suite à un problème de règlement sur une commande, la personne que j'ai eu à 2 reprises m'a parlé ave un air très méprisant. Inadmissible. Que Madame Schmidt change de métier si elle n'aime pas le contact humain.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiépas recu ma commande a ce jour. j ai envoye un mail il y a 15 jours et aucun retour
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre commande. UPS chargé de la livraison a déposé un avis de passage dans votre boîte suite à une absence de votre part. Votre colis a été déposé en point de retrait. Nous prenons contact avec vous afin d'échanger. Cordialement Linda / Relation clientèle
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiébien
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLes commandes se passent facilement, c'est très bien. Il manque les stocks, on ne sait pas si notre commande va se faire ou pas.... il faut les appeler et le service commercial est très efficace et répond toujours rapidement. Je recommande.
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSite intuitif, disponibilité au téléphone rapide agréable et professionnelle, délai de livraison rapide
-
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité et qualité
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéIl est appréciable de voir de rendu avant validation
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéSuper content de ma commande, expédiée rapidement….
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie les services ObjetRAMA.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une belle journée. A bientôt pour de nouvelles commandes Cordialement Linda / Relation Clientèle
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéCommande très aisée et produit conforme à nos attentes
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison reçue presque une semaine après la date limite expressément notifiée à la commande. Nous n' avons donc pas pu distribuer les cadeaux lors de notre événement. Seulement une personne compétente et compréhensive lors de nos échanges téléphoniques. Très dommage de ne pas nous avoir signalé le retard de livraison ce qui nous aurait laissé le temps de trouver une solution et surtout de décider ou non si nous désirions annuler la commande. Très déçue car le produit correspondait à nos attentes et nous avions éventuellement envisagé de repasser d autres commandes. Afin de ne pas gaspiller et par respect pour le travail effectué nous avons accepté de ne pas renvoyé le colis. Le service commercial nous a proposé un remboursement à hauteur de 30% deu montant de la commande. A ce jour, nous n avons plus eu de nouvelles et attendons encore le remboursement. Manque de sérieux même à ce stade. Nous espérons quand même que la proposition sera honorée... Par contre, très satisfait du produit et du rendu.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'information concernant l'échange positif que vous avez eu avec l'un de nos collaborateurs. Nous sommes heureux également que le produit corresponde à votre demande. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Notre atelier nous a prévenu trop tard et nous avons fait le maximum à ce moment-là. Le remboursement se fera encore cette semaine. Nous vous remercions d'avoir accepté la commande car nous ne sommes pas non plus dans une optique de gâchis de produits et espérons tout de même avoir conservé votre confiance. Cordialement Linda / Relation Clientèle
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison long
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéBonne
-
A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéQuel dommage, beaucoup de difficulté d'approvisionnement, de contact (jamais le même interlocuteur). Des délais de livraison non respectée
-
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, site simple d'utilisation, relation commerciale très bonne
-
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien , mais livraison un peu longue et manque la possibilité de commander des échantillons
-
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéSite internet clair, avec la zone commentaire bien utile. En revanche, cela mérite plus de précisions au niveau des couleurs possibles (particulièrement en quadrichromie). Commerciaux et SAV réactifs et à l'écoute. Délais de livraison correctes.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
