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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 868 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service sur le site de villejuste J’ai été reçu par Rémy. Efficace et excellente prise en charge: diagnostic,devis,date de l’intervention et rappel pour dire que le vélo était prêt Ça fait plaisir de voir un jeune qui sait ce qu’est la qualité de service. Une notion qui a tendance à se perdre...
Expérience du: 13 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très sympathique et des bons conseils.
Expérience du: 13 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil !
Expérience du: 22 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de choix, navigation ok mais le gros plus est qu'il y ait des boutiques physiques
Expérience du: 13 mai 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien fait et clair
Expérience du: 24 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site facile à trouver ce que l’on cherche
Expérience du: 1 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours prêt C’est ce que je voulais
Expérience du: 23 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil, dépannage rapide et fait par des professionnels! Je recommande fortement
Expérience du: 24 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vélo pris en charge en SAV en plein mois d’août. Service ultra rapide, Clément a été extrêmement efficace. Aucune attente, vraiment au top !
Expérience du: 23 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon service client en magasin conseil ecoute mise au courant. Navigagion sur le site ok !
Expérience du: 2 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mon vélo. Le vendeur a été excellent et professionnel. J'irai sur ce site pour acheter un nouveau vélo.
Expérience du: 14 juin 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top.
Expérience du: 20 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 30 juil. 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était très bien expliqué
Expérience du: 24 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Votre équipe toujours à l'écoute et j'ai apprécié leurs précieux conseils. Un bonne prise en charge du client de A à Z. Merci
Expérience du: 17 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 29 juil. 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ovelo Nice: Rapides, efficaces, serviables et très gentils. Merci!
Expérience du: 24 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On a pris un vélo monté à 85%, à la réception aucun plan de montage spécifique au vélo reçu, une simple notice générique dans laquelle aucune correspondance avec les problèmes spécifiques rencontrés. On a contacté le SAV pour la partie technique, cela a été très compliqué pour les joindre et pour échanger. (voulais recevoir des fichiers vidéos par mail ou wetransfert) On comprend le prix concurrentiel, mais un tuto dédié serait le bienvenue. Heureusement que l'équipe de Rennes, non concernée par cette commande (le vélo venant du siège) nous a bien aidé par visio et a su se rendre disponible quand le siège ne répondait plus. De plus, on vient d'apprendre qu'il est illégal de livrer un vélo aussi peu monté et non testé !
Expérience du: 26 juil. 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rendez-vous entretien des 1500 kms, service impeccable , très bonnes explications, le vélo est à jour et fonctionne très bien. Merci à toute l'équipe.
Expérience du: 23 août 2024
A. A.
31 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien même si compliqué à utiliser avec un téléphone
Expérience du: 19 août 2024

1 ... 80 ... 291

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À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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