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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, service après vente au top!
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTop satisfaction
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et service au top. Merci spécial à Matthieu.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéUn suivi très sérieux dans la gestion des commandes. Le responsable est très serviable et veut satisfaire le client. Nul doute que le sav sera de qualité. En attendant je recommande.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très bon accueil
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, vélo bien reçu le transporteur est au top a vérifié le contenu du carton ainsi que l'état du vélo à son arrivée, sinon le vélo me plait beaucoup je l'ai essayé, ne reste plus qu'à faire de longues balades avec. Anne
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui a pris en charge mon VAE est très professionnel.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrés bien accueilli et réparation immédiate .
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute. Je recommande.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait, complet , ludique
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon conseils
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil, serviabilité, professionnalisme,respect des engagements de délais, prix.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéMon rdv n'avait pas été noté; Le prix de la révision ne m'a pas été annoncé à l'avance
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Je transmet à la boutique de Pontault Combault. Merci pour votre retour qui va nous aider à nous améliorer. Pour éviter les déconvenues de prise de rendez vous qui ne sont pas excusables sur cette boutique comme chacune de nos boutiques vous pouvez prendre votre rendez vous en ligne et pour le coup il sera bien "noté". https://calendar.google.com/calendar/u/0/appointments/AcZssZ35CfxhN_GXw1Yjs4WDSDP_8ZURzpna_xBpTyk=?gv=true
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSuper relationnel ! Merci Anthony.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéje ne navigue pas sur le site!
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil avant achat !! Délais respecté pour la livraison, explication pour prise en main très très claire Je recommande vivement Ovelo
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéCôté matériel (vélo, porte vélo) a priori nickel, mais à voir dans le temps Côté personnel (Ovelo Villejust) lamentable : un samedi après-midi 3 vendeurs le mécano présents mais 1 seul qui s’occupe de la dizaine de clients qui attend, Aucun renseignement ou conseil à la livraison du vélo il a fallut que nous demandions comment retirer la batterie et devant le peu d’amabilité, nous n’en avons pas demandé plus. 1 des 2 vélos livré avec 3 semaines de retard, ce qui peut arriver, mais aucune excuse, et même désagréable. Peut-être que mon insistance pour avoir mon vélo pour les vacances était déplacée
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses au nom de l'équipe Ovelo Villejust ; Nous avons souffert de sous effectif et le samedi de soldes et de départ en vacances d'été nous a mis dans le "jus" . Ce n'est bien sur pas excusable et l'amabilité est de mise en toute situation. En espérant que vous puissiez tout de même profiter pleinement de vos vélos pour les vacances.
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