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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 868 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel et inspirant une totale confiance
Expérience du: 7 juin 2024
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai acheté en magasin. Toujours très satisfait de l’accueil.
Expérience du: 2 juil. 2024
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Voir commentaire ci-dessous
Expérience du: 18 juin 2024
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien pris en charge mais le transfert du dossier chez Bosch pour prise en charge de l'échange de la batterie sous garantie a été long. Sans relance de ma part, que se serait-il passé ? Une semaine perdue. Rien de bien grave. Surcharge de travail ? Personnel en nombre insuffisant ? Après retour par Bosch, communication rapide et efficace.
Expérience du: 19 juin 2024
Réponse de ovelo.fr

Bonjour Sophie, Les 2 , en effet nous avions du personnel absent sur le 1er samedi de vacances d'été ; un staff de 4 au lieu de 6 personnes et avons donc manqué de réactivité et de professionnalisme. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Sachez que cela ne reflète pas le niveau de service que nous essayons de vous apporter.
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur à l'écoute, conseils précieux
Expérience du: 6 juil. 2024
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du: 18 juin 2024
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux avec un suivi personnalisé. Un souci avec le transporteur a retardé la livraison.. dommage! Je recommande Ovélo
Expérience du: 21 juin 2024
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 3 juil. 2024
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai choisi et acheté mon casque directement en magasin. Pour des questions de sécurité et de confort, un casque doit être essayé. .
Expérience du: 5 juil. 2024
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilement joignable, personnes compétentes, que du bonheur ... On cherche toujours à vous arranger à trouver la solution qui va bien...
Expérience du: 11 juin 2024
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demandez Loic c'est un excellent vendeur qui vous assiste et vous aide a trouver le meilleur produit qui vous convient
Expérience du: 2 juil. 2024
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande faite par internet et les collaborateurs de chez Ovelo ont été très accueillant et très sympa et j’ai reçu mon vélo à la date annoncée je recommande Ovelo
Expérience du: 19 juin 2024
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat en magasin. Très bon accueil. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le vendeur est un excellent professionnel qui a su comprendre notre recherche. Le délai de livraison a été respecté. Lors de la livraison, tout le temps nécessaire est pris pour les explications vous permettant une bonne prise en main de votre nouveau vélo.
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de l’équipe qui m’a reçu et du travail réalisé
Expérience du: 5 juil. 2024
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site Web Pour ovelo fréjus, très bon accueil, rapidité et prise en charge par le technicien pour changement de plaquettes avant et arrière. Merci bien
Expérience du: 4 juil. 2024
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très professionnel et sérieux. Je recommande !
Expérience du: 20 juin 2024
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.....
Expérience du: 6 juin 2024
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
,,,,,,
Expérience du: 2 juil. 2024
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympathique, très bon conseil qui donne cnfiance
Expérience du: 2 juil. 2024
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon site pour les VAE
Expérience du: 29 juin 2024

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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