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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 854 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellents conseils
Expérience du: 7 juin 2024
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel, je recommande
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Révision effectuée avec soin et attention. Je suis pleinement satisfaite.
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vélo acheté en magasin, vendeur agréable, compétent et réactif avant de passer commande. Une fois la commande passée et un acompte conséquent versé, plus aucune nouvelle, attente de 22 jours pour récupérer le vélo et qui aurait pu être plus longue si je n’avais pas téléphoné. Lors de la réception, les explications sont expédiées et la batterie n’était pas chargée, bref, du standard vendeur de nos jours… Par contre, un grand merci au préparateur qui lui a pris le temps de répondre à mes questions.
Expérience du: 10 mai 2024
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat via le site Ovelo.
Expérience du: 18 mai 2024
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin avec beaucoup de choix ,Vélos de bonne qualité ! L'équipe est très sérieuse , disponible. Beaucoup de conseils et réponses aux questions. Délais de livraison respectés. Suivi de commande via internet / e-mail . Confirmation des virements bancaires par téléphone.
Expérience du: 20 mai 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien , super
Expérience du: 19 mai 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mention spéciale à Mathieu de l'atelier mécanique qui à régler mon problème efficacement
Expérience du: 17 mai 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Concession et staff efficace
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis allé au magasin, équipe toujours disponible et bon conseil par rapport de mes questions..
Expérience du: 3 juin 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide et impeccable Personnel sympa et de bons conseils.
Expérience du: 4 juin 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très clair
Expérience du: 5 juin 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ACCEUIL PARFAIT
Expérience du: 4 juin 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ah ! Enfin un grand show room vélos de grande qualité. Personnel très
Expérience du: 4 juin 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 3 juin 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande en ligne avec une belle remise, en prime le petit conseil qui conforte le choix du vélo ! Le vélo aurait du être livré monté à 85%, la surprise fût très agréable quand le carton (immense) est arrivé, j'ai sorti le vélo tout monté, je n'ai eu qu'à redresser le guidon, ajuster la hauteur de selle et recharger la batterie pour partir à l'aventure ! Petit hic neamoins, une rayure sur le haut de la fourche côté droit... surement dû au transport... le carton était troué au milieu... et un hic sur le kit d'éclairage où il manque une petite pièce pour fixer la lampe avant au support de fixation du guidon. Mais le vttae fonctionne parfaitement, efficace et superbe !
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai toujours pas reçu le vélo et je n'ai pas de nouvelles du responsable du magasin de Villejust j'ai commandé et payer le vélo le 21 05 2024
Expérience du: 21 mai 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe sympa et de bonconseil
Expérience du: 3 juin 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service après vente
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils tenant compte des exigences du clients
Expérience du: 6 mai 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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