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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 851 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison rapides

    Expérience du: 27 avr. 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai rencontré un problème technique avec le vélo que j'avais acheté il y a maintenant quelques mois et des mécanos au responsable du magasin tout le monde a été au Top, toute l'équipe m'a cherché une solution et les remercie.

    Expérience du: 2 mai 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu long au niveau de la livraison

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à Julien pour son écoute et à l aide du choux du vtt vae polyvalent C est ce que je recherchais. Julien est de plus très bon pédagogue.

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vélo n'est pas expédié sous 24h. Je ne l'aurais donc pas pour mon départ en vacances. Très déçu 😞

    Expérience du: 28 avr. 2024

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le retard que vous avez subi dans la réception de votre vélo. Après avoir examiné attentivement votre commande, nous avons identifié que le retard d'expédition était dû à un incident imprévu avec notre service d'expédition la veille d'un jour férié. Malheureusement, cette circonstance a entraîné un délai supplémentaire dans la livraison de votre vélo. Nous comprenons parfaitement que recevoir votre commande en temps voulu est essentiel, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Veuillez savoir que nous travaillons activement à rectifier cette situation et votre vélo doit vous être livré lundi 6 mai. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous recevez votre vélo dans les meilleurs délais. Cordialement, L’Équipe d’OVELO Villeneuve d’Ascq

    Réponse de A. A.

    Bonjour Souhaitant acheter un antivol pour mon vélo je vous demande un geste commercial ainsi qu'une proposition pour celui-ci. Cordialement

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour Monsieur, Nous allons prendre contact avec vous ce jour, cela facilitera grandement nos échanges. Bien cordialement, L'équipe OVELO Villeneuve d'Ascq

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  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci. Top service. À l’écoute, prévenant. Dispo. Nickel

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience d achat. Service client excellent : suite à une erreur de couleur et taille, un simple mail au service client et en 24h, problème réglé ! Livraison et produits conformes. A recommander.

    Expérience du: 14 avr. 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le velo fonctionne tres bien. content que cela refonctionne apres avoir pratique plusieurs magasins successivement

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel

    Expérience du: 2 mai 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison respecté

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    10 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des conseils de pro, du choix et surtout des vélos et accessoires de qualités.

    Expérience du: 2 mai 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recherchais le Cube Stéréo hybrides, HPC 140. SX liquide Blue.. J’ai trouvé une offre promotionnelle “OVELO "sur Internet. Je suis rentré en contact avec Anthony du magasin de Rennes (35). J’ai également reçu par Valentin pour un essai (J’habite à 200 km). Après quelques aléas sans gravité, la transaction c’est poursuivi et terminé avec l’équipe rennaise, David de l’atelier s’est occupé de peaufiner Velo Dans les moindres détails Plus grand plaisir, le jour de la réception. Merci à toute l’équipe pour la qualité de nos échanges et votre professionnalisme. Marc

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil compétence et le choix une équipe sympathique

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique et rès professionnel.

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons apprécié l'accueil, la disponibilité, les conseils et la rapidité de la mise à disposition du vélo.

    Expérience du: 23 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil vélo reçu dans les temps personnel très compétent explications claires nickel 😁

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique et très professionnel

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    2 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil de bons conseils Je recommande

    Expérience du: 15 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu de très bon conseils, Jéremy a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du vélo et j'ai bien senti que j'avais affaire à quelqu'un qui connait bien son métier.

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top!

    Expérience du: 29 avr. 2024

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