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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 851 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait service réparation top

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et des explications claires

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipes accueillante et très professionnel. Je recommande sans problème

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et conseils au top. Je recommande

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un grand sens du service et une vraie volonté de satisfaire le client

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je acheté le batterie directement au magasin, comme d'habitude l'équipe de SAV toujours très réactive. il m'ont trouvé un batterie en stock et la remplacer de suite. En plus ils ont aligner le prix avec d'autre site de distribution de vélo.

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres utile et efficace

    Expérience du: 27 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Délais ultra-rapides. Bravo l'équipe à Julien !!!

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais accueil des mécaniciens

    Expérience du: 25 avr. 2024

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises, malheureusement sans succès. Nous sommes très surpris par votre retour négatif concernant notre atelier. Lors de votre visite en magasin, vous n'avez pas exprimé de mécontentement, et notre équipe a effectué les services que vous aviez demandés pour votre VTTAE. De plus, nous vous avons informé des pièces d'usure à remplacer sur votre vélo, et nous comprenons tout à fait si vous préférez effectuer ces changements vous-même. Nous vous encourageons à nous contacter afin de discuter de cette expérience décevante, et nous ferons de notre mieux pour vous assurer une satisfaction totale lors de vos prochaines visites. Sportivement, L'équipe OVELO Voglans

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Curieusement je n'ai pas fait de commande mais je suis allé dans votre magasin à Villeneuve D'ascq. Tout est top, très professionnel, de très bons conseils. Manque plus que des sourires pour accueillir le client et je mettrai 5 étoiles !

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, de très bon conseils, vraiment je conseille ce magasin

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent!

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil moyen à la réception du velo

    Expérience du: 23 mars 2024

    Réponse de ovelo.fr

    Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, pourriez-vous nous contacter directement au magasin afin que nous puissions discuter de vos préoccupations plus en détail ? Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à rectifier toute situation qui ne répond pas à nos normes de qualité habituelles. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu vous causer. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe OVELO Villejust

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout a été très bien de la commande a la livraison chez Ovelo villejust très bon suivi j ai été bien reçu et on ma expliqué la mise en route. Très professionelle je recommande cette entreprise pour son sérieux

    Expérience du: 16 mars 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et tarifs plutôt compétitifs. Du bon travail.

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil au magasin de Villejust, bonne prise en charge, proposition des vélos selon le budget, équipements et accessoires. Personnel à l'écoute, délai annoncé respecté, travail soigné et bon esprit commercial. Je recommande le magasin ovelo Villejust.

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    respect des engagements et qualité des produits mis en œuvre

    Expérience du: 12 avr. 2024

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