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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 851 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

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  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix, et essayage sur place

    Expérience du: 30 mars 2024

  • A. A.

    27 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact par téléphone avec l'atelier. L'équipe a fait preuve d'efficacité. Merci

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable et réparation au top

    Expérience du: 18 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cet avis concerne la révision au magasin de Neuilly sur Seine, d'un VAE commandé sur le site. La qualité technique de l'intervention n'est pas mise cause... Le problème est lié à l'organisation et la gestion des au magasin... Les 2 Personnes présentes (au demeurant sympathiques) sont chargées de la réception des futurs acheteurs et des curieux, de prendre en charge les clients apportant leurs vélos en révision, de répondre au téléphone et enfin d'effectuer réparations et révisons. Résultat : Alors que le vélo devait être potentiellement prêt l'après-midi (mais j'avais prévenu que je ne pourrai pas venir le soir même) j'appelle quand même pour m'assurer qu'il serait bien prêt le lendemain matin... 25mn d'attente au téléphone, pour m'entendre dire que rien n'est sûr, qu'on allait me rappeler... Avec toute sa bonne volonté, la personne me confirme finalement que je peux passer en toute fin de matinée le lendemain... Je présume qu'il a dû faire un autre insatisfait... ! Ce magasin qui fait plusieurs centaines de mètres carrés nécessite assurément un effectif dimensionné à la hauteur des ambitions... Bonne chance

    Expérience du: 16 avr. 2024

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour Guy, Merci pour votre analyse très précieuse. Elle est juste, l'effectif n'est pas suffisamment dimensionné face à la demande sur cette boutique. Nous tâchons d'y remédier. Cela peut effectivement rallonger de 24/48h certaines prestations et nous nous en excusons. J'espère que vous avez pu prendre possession de votre vélo dans les meilleurs conditions.

    Réponse de A. A.

    OK, dont acte...

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  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison sans problème. Vélo déjà monté, ce qui est appréciable.

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas utilisé le site, seulement le magasin à Aix en Provence. L’accueil est rapide et simple, le responsable m’a donné toutes les explications nécessaires pour faire mon choix et a très bien ciblé le vélo qu’il me fallait. Une petite semaine d’attente pour la livraison qui a même eu lieu en avance. Je recommande ce magasin 👍👍👍

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous n'avons pas consulté le site. Nous sommes allés directement au magasin.

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon emballage pas de pbm à la réception avec un service commercial au top. Je recommande

    Expérience du: 5 mars 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Alles super gelaufen. Mitarbeiter sehr hilfsbereit und kompetent.

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour un entretien d'un VAE à Pontault-Combault. Prestation de qualité de l'atelier. Je recommande.

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectuée en magasin. Les conseils sont excellents. Le délai de livraison est respecté. Très bonne livraison avec toutes les explications nécessaires.

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reactif acceptation reglage derailleur au pied leve

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluide

    Expérience du: 16 avr. 2024

  • A. A.

    20 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rendez vous rapide, bonne accueil

    Expérience du: 12 avr. 2024

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe très attentive aux besoins des clients

    Expérience du: 17 avr. 2024

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un super accompagnement et des vendeurs au top. Je suis repartie avec le vélo de mes rêves! Merci

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super équipe qui conseille très bien les clients. Grand choix de vélo électrique Cube de super qualité

    Expérience du: 23 mars 2024

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à Ovelo pour votre aide et votre efficacité.

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans le magasin de Neuilly sur Seine, Un accueil professionnel et en même temps chaleureux dans un immense show room ou les vélos et accessoires sont mis en valeur. Je recommande ce lieu et le site Ovelo

    Expérience du: 6 avr. 2024

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention d'entretien très rapide et efficace

    Expérience du: 6 avr. 2024

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