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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 312 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 848 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je l ai acheter dans un magasin Ovelo ,pas sur un site
Expérience du: 14 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison et le colis est arrivé dans les horaires indiqués RAS
Expérience du: 28 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon service de jean simon
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très facile d'utilisation
Expérience du: 6 janv. 2024
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les personnes que j'ai eu au tel furent très aimables et m ont aidé efficacement. Je n ai pas mis 5* car petit problème de transport, soit les infos n ont pas été bien transmises soit le transporteur n a oas bien fait son boulot. Mais ce fut réglé le lendemain.
Expérience du: 20 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré un problème de livraison (mauvais modèle livré) , très bonne prise en charge. Interlocuteurs impliqués, agréables et soucieux de bien faire.
Expérience du: 19 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site semble assez complet,mais pas encore utilisé.
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat du VAE fin novembre , deuxième sortie problème roue AR filetage rayon hs après réparation ovelo en 48H 3eme sortie idem 2 rayons, réparation , 4eme sortie idem encore 2 rayons. 4eme retour au magasin Je demande le remplacement de la roue impossible selon la procédure sav le magasin m'a prêté un vélo (sous caution) au lieu dune roue cela aurait été plus simple. temps env 3 semaines
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service top ´personnel sympathique et professionnel
Expérience du: 14 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A part la livraison qui a été une catastrophe je valide le reste
Expérience du: 20 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil en magasin, très pro
Expérience du: 27 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client au top, commande arrivée assez tôt. Résonnes aux questions et bien sure toujours au top le petit jeune Angel. Je recommande fortement Ovelo Paris Sud
Expérience du: 15 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu satisfaction de ma réclamation (manque béquille dans livraison du vélo) après 6 mois et plusieurs relances. Par ailleurs je suis passé voir un spécialiste pour régler le dérailleur, il n'était pas possible de passer sur les 2 derniers grands plateaux. C'est dommage car pour le reste de suis satisfait d'autant plus que nous avons acheté 4 vélos sur ce site.
Expérience du: 19 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demande de prise en charge SAV Réponse rapide et expédition pièces de rechange dans les temps
Expérience du: 26 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réparations et horaires respectés, parfait😀
Expérience du: 28 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Artisans de l'atelier très pro et très aimables. Bravo et merci.
Expérience du: 28 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil, conseils experts et tarifs très raisonnables par rapport à d’autres vendeurs. Je recommande.
Expérience du: 20 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, réponses aux mails rapides.
Expérience du: 19 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Content du produit Un peu onéreux mais... Par livraison 4 jours après la date prévue, produit retrouvé grâce à l'intervention d'Ovelo.
Expérience du: 24 déc. 2023
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat en magasin
Expérience du: 21 déc. 2023

1 ... 145 ... 292

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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