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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 312 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 852 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super choix
Expérience du: 10 nov. 2023
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellents conseils et choix Vendeurs au top
Expérience du: 11 nov. 2023
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne écoute du vendeur. Les accessoires proposés sont pertinents. Mais je dois parlementer pour une fixation du coffre Klipfix, qui pour l'instant est amovible.
Expérience du: 17 nov. 2023
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je remercie l'ensemble de l'équipe, excellent accueil en particulier le garçon qui s'est occupé de l'entretien de mon vélo, disponible, motivé et compétent
Expérience du: 20 nov. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas très intuitif,les informations importantes ne sont pas forcément explicites
Expérience du: 17 nov. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Arrivée rapidement, je suis très content du service, merci. Ainsi cas l'équipe de chez Ovelo
Expérience du: 20 nov. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client et Tarifs. Revision standard du velo:89€....!!! Mains d 'oeuvres :changement du plateau25€....!!! Réglage dérailleur15€.....!!! Changer un Pneu 10€....!!! Révisons des suspension: 65€...!!! Changer une chaine:15€..!!! C'est plus cher que chez un medecin specialisé !
Expérience du: 17 nov. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Velo au top! Vélo livré à l’heure et monté! Je recommande !!!
Expérience du: 14 nov. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras. Au niveau du magasin c'est top car on peut essayer les vélos sans aller dehors.
Expérience du: 15 nov. 2023
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est très bien fait, on y trouve tout.. Tout s'est très bien déroulé, j'ai reçu ma commande rapidement
Expérience du: 13 nov. 2023
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai beaucoup apprécié le naturel et la simplicité du personnel ! Très bien !
Expérience du: 16 nov. 2023
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe au Top de vrai professionnel je recommande
Expérience du: 3 nov. 2023
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil rapidité dans la livraison
Expérience du: 11 nov. 2023
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu un souci avec le sac. Une des attaches est cassée et Ovelo refuse de remplacer le sac
Expérience du: 11 sept. 2023
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
top service o top
Expérience du: 3 nov. 2023
A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après une première intervention, où le changement de vitesse n'avait pas été enregistré, j'ai été contacté par le directeur du magasin qui m'a proposé une deuxième intervention gratuite dans laquelle le changement de vitesse a été parfaitement enregistré, et - par courtoisie - une pièce nécessaire et la béquille sont été remplacée. Gentil et très professionnel. Merci :D
Expérience du: 29 nov. 2023
A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe est à l'écoute et à la recherche de solutions. Merci pour votre professionnalisme.
Expérience du: 18 nov. 2023
A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est simple à utiliser et on peut tout de même contacter un assistant qui vous guide pour votre commande en cas de difficulté .Vois pouvez choisir de faire parvenir la commande dans le magasin ovelo de votre ville , ce qui évite les risques de perte dans le circuit de la poste ou des livreurs
Expérience du: 11 nov. 2023
A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue sans problème et correspondant à la commande
Expérience du: 17 nov. 2023
A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 23 nov. 2023

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À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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