Ovelo.fr
Sport
4.7 (10 312)
Blog Pour les entreprises
Ovelo.fr
4.7
icon contact Aller sur le site

Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 312 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 852 avis des 12 derniers mois

  • 80%
  • 11%
  • 4%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 80%
  • 11%
  • 4%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nikel

    Expérience du: 15 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très accueillant et très Pro

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 15 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil

    Expérience du: 28 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et soignée

    Expérience du: 19 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact avec la plate-forme de commande. Également de bon conseil

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide et service client présent et réactif.

    Expérience du: 16 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai passé commande le 8/11/23 pour un vélo pliant à livrer au magasin de Plaisance du Touch (sur les conseils du vendeur qui n'avait aucun modèle de démonstration) N'ayant aucune nouvelle le 13, j'ai demandé au service client ce qui se passait. Kelly m'a renseigné sur le problème: à savoir que ce vélo ne pouvait pas être livré au magasin en raison du Black Friday! Ce vélo je l'ai payé 2538,9 € contrairement au prix de vente du Black Friday de 2024,25 €! Je vous demande donc un dédommagement financier pour service non rendu malgré la commande passée.

    Expérience du: 8 nov. 2023

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour, dans un premier temps, je vous présente nos excuses pour cet aléa. Certains prix peuvent, très exceptionnellement, être des '' exclu web '' et donc indisponibles au retrait magasin. Dans votre cas, ce n'était pas lié au Black friday qui a été mis en place en date du 17/11 sur notre site mais plutôt à un '' destockage '' - Le vélo vous a été vendu 2 499 €, la différence correspondant aux frais de mise en service qui concernent la totalité des vélos en vente sur notre site. Je constate également que Kelly, en dédommagement, vous a offert la livraison à domicile du vélo 100% monté et réglé. Prestation que nous proposons normalement à 49€. Nous vous souhaitons toutefois beaucoup de plaisir avec votre vélo.

    Réponse de A. A.

    Kelly m'a pourtant parlé d'une promo Black Friday (j' ai la copie de notre échange par chat)! Il faudrait accorder vos violons et reconnaître votre erreur. La livraison était gratuite aussi au magasin... Je ne suis pas du tout satisfaite de votre réponse Cdt

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très chaleureux et personnes compétentes Ce qui m’a permis de choisir mon besoin en toute tranquillité Au bout de deux semaines d’utilisation C’était le bon choix

    Expérience du: 11 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans avis

    Expérience du: 8 nov. 2023

  • A. A.

    5 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service commercial et livraison très efficace délivrés dans le magasin de Merignac en Gironde.

    Expérience du: 18 nov. 2023

  • A. A.

    4 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après une déception suite a l'achat d'un VTT difficilement réparable les personnes de OVELO mon fait un avoir de mon ex achat et je suis reparti sur une autre marque merci a eux pour leur compréhension

    Expérience du: 11 nov. 2023

  • A. A.

    4 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service ! Rapide et professionnel. Merci à Stéphane.

    Expérience du: 7 nov. 2023

  • A. A.

    4 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site et boutique à Aix , vendeur au top ! Merci

    Expérience du: 17 nov. 2023

  • A. A.

    4 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe de très bons conseils et très compétents.

    Expérience du: 4 nov. 2023

  • A. A.

    4 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ovelo Cannes super accueil, professionnalisme et écoute rien à redire

    Expérience du: 9 nov. 2023

  • A. A.

    4 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon site facile a trouver les produit

    Expérience du: 18 nov. 2023

  • A. A.

    4 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très sympathique et efficace. Mon vélo est comme neuf !

    Expérience du: 15 nov. 2023

  • A. A.

    4 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis passé par votre magasin de Villeneuve d'Ascq uniquement

    Expérience du: 13 nov. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Ovelo.fr

OVELO CYCLES

Vente de Vélos à assistance électrique

icon contact Contact

357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

www.ovelo.fr Sport
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity