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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 843 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un grand merci à Mickael pour son intervention sur mon vélo. Quelle chance d'avoir des gens professionnels et investis !

    Expérience du: 27 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème avec Ovelo, contacts,délais et qualité du travail, tout correspond à mes attentes.

    Expérience du: 26 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite du service après-vente , et du suivi de mes interrogations soumises sur le site.

    Expérience du: 19 sept. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suite à la livraison, du jeu entre la potence et la fourche. J'ai contacté le SAV, il devait m'envoyer un tutoriel pour régler moi même le vélo, je l'attends toujours. J'ai été au magasin OVELO de Montpellier et en 30 secondes, ils m'ont réglé le problème.

    Expérience du: 23 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon interlocuteur connais très bien les produits qu'il propose et anticipe même des réponses concernant mes questions.

    Expérience du: 20 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçu rapidement, vélo en super état ! Je suis très satisfaite de mon achat ! Un plaisir de me balader sur mon nouveau vélo !! Merci !

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil , rapidité Pour la révision et bonnes explications

    Expérience du: 26 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les vendeurs ont donné beaucoup d'explications sur les modèles qui m'intéressaient. Idem lors de l'essai du vélo sur site

    Expérience du: 11 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu, la commande est arrivée incomplète. Après un appel téléphonique de ma part, le vendeur m'a assuré que ma commande allait être envoyée sous deux jours il y a de cela plus d'une semaine et pourtant toujours rien de reçu.

    Expérience du: 24 oct. 2023

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre commande. L'ensemble de notre stock est réparti sur plusieurs de nos entrepôts et il peut arriver que des références soient expédiées séparément comme cela a été le cas sur votre commande. Après vérification, nous constatons que les produits vous ont tous été livrés. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content de ce magasin. les mécanos sont pros. Je recommande.

    Expérience du: 24 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai acheté mon velo sur place au magasin d’Annemasse, pas sur le site et je suis content du traitement reçu, je me senti bien accueilli, des bons renseignements, les employés sont bien professionnels même au premier contacte comme le jour que mon vélo a été livré un jour avant que prévu.

    Expérience du: 24 oct. 2023

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour, nous vous remercions de cet avis très positif et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo :)

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait pour l'acte commercial. En revanche, le logiciel a parfois d'étranges manifestations... mais au bout, cela fonctionne !

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil, conseils et réactivité

    Expérience du: 20 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une véritable caverne d'ali baba lorsqu'on visite le hall d'exposition, de plus accueil sympathique du personnel à l'écoute...

    Expérience du: 26 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe accueillante et compétente au magasin comme à l’atelier Qualité de service excellente

    Expérience du: 16 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil dans ce magasin qui me rapproche de mon domicile. Personnel disponible.

    Expérience du: 23 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil très chaleureux, avant de m'orienter sur n'importe quel type de vélo, on m'a demandé mon usage avec des questions approfondies. Les renseignements sont précis et la qualité du conseil à la hauteur de mes attentes.

    Expérience du: 23 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme à la commande. Prix attractif Livraison rapide

    Expérience du: 27 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil.

    Expérience du: 14 oct. 2023

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gentils et efficaces

    Expérience du: 25 oct. 2023

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