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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 868 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement bien mais je suis déçu par le service client: aucun manuel fourni (notice afficheur Purion, enlèvement batterie, réglage de fourche, amortisseur...) La réponse donnée est de contacter le SAV. C'est le deuxième vélo acheté et pour le premier tous les documents étaient inclus ! Bof, bof !
Expérience du: 17 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service!
Expérience du: 15 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du: 21 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait, accueil, conseils, réponses à toutes les questions possibles…. Vraiment très satisfaite !!!
Expérience du: 19 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
large choix de vélos...il y en a pour tous les goûts et surtout pour toutes les bourses! conseillers au top pour nous aider dans notre choix
Expérience du: 17 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les employés du site de Villeneuve d'Ascq sont très sympathiques
Expérience du: 19 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pro. Très serviable. Le Top
Expérience du: 22 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dans l'ensemble bon site, manque un peu de rapidité et de critère de filtre. Serait mieux si plus "aéré". Mais dans l'ensemble, plutôt satisfait, j'ai trouvé ce que je souhaitais
Expérience du: 7 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair et détaillé
Expérience du: 20 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait, retour très positif, la totalité de l’équipe sous l’impulsion d’Arnaud le directeur du magasin répondent et apportent toutes leurs expertises aux différentes questions que j’ai pu aborder
Expérience du: 12 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, toute l’équipe a sut répondre à mon besoin
Expérience du: 27 mars 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS, j'ai meme teste le secrétariat téléphonique pour avoir des nouvelles de ma commande, un vrai numéro avec des vrais gens au bout.
Expérience du: 1 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site recommandé
Expérience du: 13 juin 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseil, livraison conforme
Expérience du: 2 mars 2023
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande faite depuis le site physique du magasin de Mérignac.
Expérience du: 26 juin 2023
A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon vendeur de vélos électriques
Expérience du: 17 juin 2023
A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vélo acheté au magasin Ovelo de Toulouse
Expérience du: 16 juin 2023
A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon diagnostic et produit correspondant aux attentes
Expérience du: 15 juin 2023
A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien Merci
Expérience du: 24 mai 2023
A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du: 15 juin 2023

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À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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