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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 273 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 875 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et très bon services.
Expérience du: 31 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon conseil bon accueil et identification des besoins
Expérience du: 7 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil attentif et professionnel.Revision de mon vélo dans le délai annoncé.Disponibilite remarquable du personnel.
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil dans le magasin de Mérignac.
Expérience du: 31 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service d'entretien.
Expérience du: 1 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 5 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite du contact que j'ai eu avec le Chef d'atelier, Nicolas, du magasin de Fréjus. Tout a été très bien géré de A à Z, de la récupération du vélo à mon domicile jusqu'à la réception du vélo réparé. A présent mon vélo fonctionne très bien et j'en suis ravie. Je recommande
Expérience du: 5 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne équipe de jeunes à votre service tout au moins à Mérignac 33. Et quand un ne sait pas il trouve un collègue qui sait. Le site internet est moyen (zoom inutilisable) mais de toute façon rien ne vaut un achat après essai.
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Attentif et Impeccable.
Expérience du: 15 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et sans aucun problème
Expérience du: 18 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien RAS. je recommande
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facturation de la main d’œuvre en double
Expérience du: 18 oct. 2022
Réponse de ovelo.fr

Bonjour, nos vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous constatons, après vérification que votre dossier a été traité par notre boutique de Mérignac, vous êtes vous rapproché d'eux à ce sujet ? N'hésitez pas également, à nous contacter au 09 72 50 25 70, notre service commercial reste à votre entière disposition. Si facturation en double, nous procèderons bien sûr, à votre remboursement.
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Première révision des 500km chez Ovelo Aix les Milles. Changement des plaquettes de frein arrière réalisé mais la chaîne et dérailleur n’ont pas été nettoyés, le carter pas démonté (encore de la boue)! Équipe prétentieuse pas à l’écoute des clients! Très déçu même lors de l’achat il y a 5 mois de mon VTT O2Feel Amplitude ! A fuir…
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Révision velo electrique ok
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pratique
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide, produit conforme avec prix très intéressant !
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme aux attendus
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravi et parfaitement satisfait de l’achat de mon vélo électrique sur Ovelo. De plus, une livraison très rapide et via un transporteur fiable ! Merci !
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil dans le magasin de merignac. Le vendeur était très compétent, clair dans ses explications et sympathique
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne promo et livraison rapide
Expérience du: 18 oct. 2022

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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