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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 273 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 875 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
11 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil
Expérience du: 9 août 2022
A. A.
11 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fonctionnel
Expérience du: 9 août 2022
A. A.
11 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait ! Livraison impeccable...
Expérience du: 27 juil. 2022
A. A.
11 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile. Accueil en magasin chaleureux par des experts à l’ecoute.
Expérience du: 16 juil. 2022
A. A.
11 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison tres bien le reproche que je fais c les discriptions du vtt c pas a ordre du jour sur certain point et surtout autonomie qui et compltement faux car annoncait a 140KM on fait a peine 70 KM ASSISTANCE 2 ET 3 CAR LE 1 POUR MOI IMPOSSIBLE DE FAIRE DU VELO CA SERAIT A REFAIRE JE NAURAIS PAS ACHETER CE VTT TRES DECUS CAR C TRES FATIGUANT POUR MON AGE PAR RAPORT MOTEUR ROUE ARRIERE TOUT CE QUE JE PEUT DIRE JE REGRETTE MON ACHAT ET MON MOTEUR ROUE JE NAI PAS ETAIT CONSEILLER COMME IL FAUT JAI JAURAIS SU QUE CETAIT AUSSI DURE DANS LES COTES JE NE LAURAIS JAMAIS ACHETER
Expérience du: 23 juil. 2022
A. A.
11 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande conforme et livrée dans les délais donnés. Le vélo est très bien mais le service après-vente inexistant. Mon vélo à une marque d’usure sur le cadre et suite à mail et appel auprès du service après vente aucune solution ne nous a été apportée. Déçu alors que c’est le troisième vélo que j’achète
Expérience du: 4 juil. 2022
A. A.
11 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Site de matériel vélo à conseiller
Expérience du: 19 juil. 2022
A. A.
11 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi satisfaite des produits, des services et des collaborateurs de Ovelo. Bravo et merci.
Expérience du: 4 août 2022
A. A.
8 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande, du 07 juillet, précisait une livraison en 48h... Après 7 jours, message au siège qui me précise que le vélo est à Cannes et part ce jour... Un coup de fil au magasin de Cannes, pour apprendre que le vélo est à Frejus... Le charmant jeune responsable de Frejus contacte donc le siége pour confirmer l'envoi... Enfin ce vélo est arrivé le 20... Donc infos bidon de Kelly E.....s. Vélo reçu en bon état de fonctionnement.
Expérience du: 7 juil. 2022
A. A.
8 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien reçu et grand choix
Expérience du: 1 juil. 2022
A. A.
8 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 4 juil. 2022
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien Colis reçu en bon état
Expérience du: 11 juil. 2022
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable, équipe au top
Expérience du: 28 juil. 2022
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison en magasin. Vendeur au top et techniciens disponibles et compétents.
Expérience du: 21 juil. 2022
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un professionnalisme au top.Les tracas rencontrés sur mon cube acheté en mai en haute Savoie ont été complètement résolus.Conseils et efficacité en atelier sont de haut niveau.A recommander pour tout achats.
Expérience du: 22 juil. 2022
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content de la prestation je recommande vivement Ovelo
Expérience du: 21 juil. 2022
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Objet conforme livraison rapide
Expérience du: 14 juil. 2022
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme aux attendus
Expérience du: 2 juil. 2022
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS bien
Expérience du: 16 juil. 2022
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent traitement et prise en compte de la demande
Expérience du: 14 juin 2022

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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