Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéEntreprise rapide efficace. Nous avons eu une pièce défectueuse remplacée en 3 jours (envoi par la poste) Service client et sav super efficaces
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéService impeccable comme à chaque fois.
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéVélo en bon état mais avec de la poussière Un petit nettoyage avant la livraison serait un plus
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéAchat en magasin equipe tres sympa a l ecoute et disponible. Le fait de pouvoir essayer les vélos est un vrai plus
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site simple. Commande et délai respecté. Livraison cordiale et horaires respectés.
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, site complet, service client disponible et à l'écoute
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéBien pas de problème à signaler je recommande ce site
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiélivraison ultra rapide, il me manquais une pièce et j'ai grandement apprécié votre réactivité a ce sujet
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiématériel livré dans les délais prévu
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéParfait . Service client réceptif .
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéBon contact avec Ovelo Vélo répond à mes attentes Merci
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide (vélo expédié dans la journée et reçu 2 jours après) Cependant assez déçu sur la qualité de la préparation du vélo : j’avais choisi l’option payante 100% monté pour pouvoir essayer le vélo directement. Lors du déballage, il y avait une importante couche de poussière sur le vélo, les pneus étaient sous gonflés et les étriers d’un des freins à disque était mal aligné (frottement avec le disque) Bref après quelques réglages tout est OK, le vélo est top mais dommage de payer 49€ en plus pour se retrouver avec un vélo tout poussiéreux et mal réglé / gonflé. Ça donne l’impression qu’il « dormait » en stock déjà monté depuis longtemps et n’a pas été vérifié à l’expédition. Mis à part ça, je suis satisfait!
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas fait part de cette situation pour laquelle nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service commercial reviendra rapidement vers vous pour comprendre ce qu'il s'est passé car cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous visons pour nos clients. Nous vous souhaitons toutefois, beaucoup de plaisir avec votre vélo.
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéSite très clair et facile d'accès
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéNous avons acheté 2 vélos cube livrés avec un service d ovelo et conseils avisés. Une panne sur le plateau d un des vélos nous a permis de juger de leur réactivité pour nous livrer un autre plateau
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéCommande conforme et livrée sous 48h et très très bien emballée
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé : commande, livraison super rapide, service après-vente professionnel et sympathique.
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéNavigation et recherches simples
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéSite très fiable. Recu la commande rapidement. La boutique de Mauguio impeccable. De très bon conseil. Pas déçu d avoir fait connaissance avec Ovelo.
-
A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat. Équipe très sérieuse et compétente. Très bon conseils. Préparation du vélo parfaite. Des vrais pro. Merci pour votre accompagnement dans mon achat.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
