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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAttendu
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe dynamique, très attentive au besoin du client.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès a l' écoute réactif et très professionnel
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien informé sur l'achat du vélo ..un vendeur très agréable à l'écoute et surtout qui maîtrise très bien son produit merci livraison en magasin
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai donné la note mauvaise car nous ne sommes pas satisfaits après avoir reçu notre vélo nous avons eu des soucis avec le plateau qui était déformé, la chaîne qui sautait et plusieurs impacts sur la peinture pour un vélo qui était sensé être préparé et qu'on a payé. Cela dis nous sommes allés à merignac chez Ovelo magasin et nous avons reçu un très bon accueil.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre réseau ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Il arrive, parfois, malheureusement que, malgré tout le soin apporté au conditionnement et à l'expédition de nos vélos, des aléas arrivent. Nous sommes toutefois ravis que notre boutique de Mérignac vous ai réservé le meilleur accueil. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.
Réponse de A. A.
Bonjour suite à votre réponse ce n'est pas dans le transport qu'il y a eu un souci car le carton n'était pas du tout abîmé, c'est un vélo qui a reçu un choc bien avant l'expédition, après l'avoir signalé par téléphone j'avais demandé un petit geste commercial qui a été accepté....mais je l'attend encore. Cela dis nous sommes ravis de notre achat. Cordialement
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTout etait regle comme une partition j,ai eu l,impression d,etre attendu alors que l,activite paraissait elevee
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de la relation commerciale. 9
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du traitement de ma commande et de la rapidité avec laquelle l'article m'a été livré.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité pour la réparation
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande grandement ce site , le service est exceptionnelle et le personnel au plus agréable et serviable. Merci encore pour votre professionnalisme.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéToujours parfait. C’est ma deuxième acquisition. Je recommande
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin (Mérignac) comme d’habitude. Un vrai sens de la relation client. Reparti avec mon vélo révisé et qui me paraît comme neuf bien qu’affichant 5500 kilomètres.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa commande est arrivée vraiment très rapidement. Vélo de qualitée, j'ai choisi l'option payante pour un vélo déjà monté et j'en ai été satisfaite.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBien renseigné en boutique
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