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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 273 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 875 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service client au TOP
Expérience du: 24 août 2021
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit bien emballé livraison rapide c’est parfait
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent site. Beaucoup de choix et conseillers à l'écoute. Facilité de paiement. Livraison par GLS efficace
Expérience du: 4 août 2021
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide en livraison, suivi de la commande trés satisfaisant.
Expérience du: 15 août 2021
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site comprenant un large choix, et livraison parfaite en quelques jours. Je ne peux pas mettre 5 étoiles car, même si le vélo était en excellent état, il y avait du jeu dans l'emplacement qui tient la batterie, et cela déconnectait l'assistance electrique sur une route dégradée. J'ai dû ajuster le socle de la batterie pour remédier au problème, sinon j'aurai dû emmener mon vélo à 30km de mon domicile dans un atelier. Ayant payé les frais de mise en route à 100%, je ne peux pas être satisfait à 100%.
Expérience du: 19 août 2021
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content du service Ovelo, j'avais un doute sur le choix d'un vélo électrique, je les ai eu au téléphone, bon conseil, rapide efficace. livraison au top
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
31 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, efficace et sympathique.
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
31 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Assez simple dans l'ensemble Pas assez précis sur les pourcentages de montage des vélos
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
31 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien conçu, agréable à consulter. Commande passée le Mercredi soir, livraison effectuée le lundi suivant !!
Expérience du: 4 août 2021
A. A.
31 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfaite avec chauffeur très à l écoute, ce qui devient rare. Colis en parfait état et VTT nickel. Merci !
Expérience du: 15 août 2021
A. A.
30 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très lisible, Un appel au service client pour vérifier sue tout est ok Je recommande
Expérience du: 14 août 2021
A. A.
30 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de retard du à la pénurie de vélo
Expérience du: 18 août 2021
A. A.
30 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait sur tous les points: bonne description du vélo sur le site et choix pratique en fonction du stock, vélo livré le jeudi pour une commande effectuée le dimanche soir dans un carton totalement protecteur
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
30 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair avec navigation aisée. Renseignements sur le SAV par téléphone clairs et précis. Très bon suivi de commande. Expédition rapide et très bien suivie également via le transporteur GLS. Par contre, pour le montage du vélo, la documentation n'est pas livrée avec. Il faut la télécharger et n'est pas très précise. Pour les non bricoleurs, choisissez l'option vélo monté.
Expérience du: 18 août 2021
A. A.
30 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison. Très satisfait... Merci à OVELO...
Expérience du: 13 août 2021
A. A.
30 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact téléphonique agréable ; expédition soignée et très rapide !
Expérience du: 13 août 2021
A. A.
29 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout à été parfait, le conseil, la commande, la livraison et le service après vente. Merci
Expérience du: 12 août 2021
A. A.
29 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Petit problème délai livraison Avant 12 h. Remboursement des 2,95€ merci.
Expérience du: 10 août 2021
A. A.
29 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Grande disponibilité, tant pour le personnel que pour les pièces détachées.
Expérience du: 27 août 2021
A. A.
29 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai reçu la commande en un temps record.
Expérience du: 12 août 2021

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À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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