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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 273 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 875 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison un peu longue

    Expérience du: 17 août 2021

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Très bons conseils et livraison dans les délais est en parfait état. À recommander

    Expérience du: 3 août 2021

  • A. A.

    26 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi sympa. Je regrette le départ d'Alexandre. Adorable jeune homme.

    Expérience du: 24 août 2021

  • A. A.

    25 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence et facilité

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    25 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon suivis ; très rapide

    Expérience du: 1 août 2021

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je voulais absolument ce modèle et il n'était disponible rapidement que chez Ovelo (à 200km de chez moi. Je l'ai donc retenu par téléphone, le lendemain je suis allé le chercher. Bon acceuil, le vendeur m' a tout expliqué sur le vélo et m' a aidé à le charger sur le porte-vélos. ok pour le moment. marquage offert

    Expérience du: 17 août 2021

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contact téléphonique correct, mais pas d'info concernant le non respect de date de livraison.j'ai dû changer de colori du VTT.

    Expérience du: 14 mai 2021

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour, nous sommes navrés de la situation que vous avez rencontré, mais nous l'avons subi comme vous. Malheureusement en cette période très '' tendue '' les fabricants ne nous prévenaient pas des éventuelles décalages ou même annulation des commandes. Nous étions dans l'obligation de gérer à l'instant T. Nous vous présentons nos excuses, mais sommes ravis que vous ayez pu, malgré tout avoir un vélo et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec.

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vélo reçu dans les temps annoncés. magasin de mérignac (33) au top

    Expérience du: 28 juil. 2021

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vélo reçu avec des pièces cassées car mal emballées, heureusement le SAV est réactif

    Expérience du: 3 août 2021

    Réponse de ovelo.fr

    Bonjour, nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Il arrive, malheureusement que, malgré le soin apporté à nos procédures d'emballage et aux cartons spécifiques, les produits subissent des dommages durant le transport. C'est pourquoi, comme vous le soulignez très justement, et nous vous en remercions notre service SAV met tout en œuvre pour résoudre rapidement ces situations. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande arrivé rapidement, aucun problème sur la navigation sur le site

    Expérience du: 3 août 2021

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du choix...du sérieux...de la rapidité...je recommande !

    Expérience du: 6 août 2021

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil lors de mon appel téléphonique au cours duquel j'ai pu obtenir les réponses aux questions que je me posais. J'en ai profité pour passer ma commande par téléphone. J'ai ensuite réceptionné mon vélo, en bon état, le jour qui avait été programmé. Je n'ai eu qu'à régler la position du guidon et de la selle. Donc, aucun problème de montage. Le seul problème rencontré est une petite erreur au niveau d'un accessoire mais l'erreur a été corrigée rapidement suite aux échanges que j'ai eu avec le Service après-vente. En résumé, tout s'est bien passé et je recommande le site ovelo pour son sérieux et sa réactivité.

    Expérience du: 9 août 2021

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 6 mai 2021

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique (conseil, produit en stock) puis préparation et emballage parfait ! Je referai appel à OVELO sans hésiter et je recommande !

    Expérience du: 27 juil. 2021

  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS Livraison impeccable et commande reçue en excellent état. Site bien fait, facile à utiliser et une belle variété de produits.

    Expérience du: 30 juil. 2021

  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe de la boutique de Mérignac très efficace dans le cadre d’un SAV avec Bosch

    Expérience du: 11 août 2021

  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un vrai plaisir de faire du vélo avec ENDEAVOUR 1.B 500WH, on grimpe des côtes sans effort, il est maniable et j'ai fait 26 km avec beaucoup de dénivelés en consommant seulement 20% de sa capacité.

    Expérience du: 2 août 2021

  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée par téléphone. Amabilité de l'interlocutrice. Facilité de paiement en 4 fois. Option montage. Livraison directe à domicile avec possibilité de retour sans frais si vélo ne convient pas. Réception rapide des deux vélos prêts à utiliser

    Expérience du: 2 août 2021

  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne écoute, connaissance des produits

    Expérience du: 30 juil. 2021

  • A. A.

    17 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clarté, choix et disponibilité des VAE...bref, de quoi être satisfait d'avoir choisi ce site

    Expérience du: 30 juil. 2021

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