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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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Alain P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité pour commander,
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alain, merci à vous pour cet avis et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Férial R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente livraison super la table bien protéger commande rapide. Très jolie table à voir maintenant dans la durée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Férial, nous vous remercions pour ce commentaire de satisfaction qui fait suite à votre achat d'une table à manger MARFA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Denise L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCommande livrée avec du retard, mais l'échange avec le service client est parfait. (Mes appels téléphoniques et renseignements ont été parfaits)
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Denise, merci pour votre compréhension et pour cet avis qui souligne la qualité de notre accompagnement téléphonique. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Gilbert M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéL'emballage de ma table basse est arrivée en piteux état . Heureusement la table ne semble pas abimée , je l'ai pas totalement déballée ! . Vous pourriez faire un effort dans ce domaine et sangler le carton afin qu'il reste entier .....et ce n'est pas la faute du livreur , pour une fois!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gilbert, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'avarie subie par votre colis. Nous vous invitons à terminer au plus vite le déballage de votre table basse et son controle. Belle journée; Christelle, service client Pier import
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Mamadou oury B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBelle expériences
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mamadou, un grand merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis que votre table effet travertin MARFA vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Marc R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéUniquement concernant la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marc, nous sommes surpris d'apprendre que la livraison de votre ensemble table haute tabourets MELBOURNE s'est mal passée et qu'elle vous ait amené à nous noter aussi sévèrement. Nous n'avons pas d'information de cet incident dans votre dossier. Avec toutes nos excuses. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Marc R.
Christelle. Je suis dépité par votre réponse. Je ne lâcherai pas. Le transporteur m'a dit que cela ne dépendait pas d'eux. Vous c'est identique. Sachez que je n'ai pas déboursé 50 euros pour devoir me transporter ma commande sur les 100 derniers mètres. Vous pouvez être à l'autre bout de la France que vous allez apprendre à me connaître. Vous avez tous les éléments pour me rembourser les frais de livraison. Évidemment, je ne vous remercie pas. Marc Raco
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Frédéric H.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTable reçu avec un tampon manquant et un pied plus court que les autres on nous propose 20 pour cent de réduction pour garder la table dans c est état et alors remballer la table pour un échange complet alors qu il faudrait juste remvoyer 2pieds
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Frédérice, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Les pieds sont appairés au plateau et nous n'avons pas la possibilité de vous envoyer ces pièces détachées séparément. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bernard S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLa livraison à été faites hors délai prévu sur le site. 1 mois et demi au lieu de 1 mois comme annoncé à la commande. J'aurais du l'avoir le 28 décembre et je l'ai eu le 8 janvier. D'autre part la notice étais tout en anglais , les dessins explicatif trop petit par rapport a d'autre vendeur de meuble 😡😡 et 2 perçages sur l'élément numéro 2 étais manquant. Il a fallu que je prenne les dimensions et les percer moi même. Les finitions d'emboitement sont du " à peu près " !!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bernard, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard d'une journée de notre expédition. Votre commande nous est parvenue le 28 novembre et nous l'avons expédiée le 29 décembre. Nous sommes navrés d'apprendre le souci d'assemblage que vous rencontrez, vous n'avez pas souhaité contacter notre service après vente. La traduction de la notice de montage est en cours, elle sera prochainement disponible sur notre site. En espérant pouvoir vous donner meilleure satisfaction lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Sandra P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait au moment de la commande et du règlement bien entendu ! A l'étape livraison vous n'êtes plus un client :( Vous êtes un numéro de commande qui attendra sa livraison peu importe vos souhaits ou votre enthousiasme à déballer vos achats. Verdict après plus de deux mois d'attente ma table achetée pour les fêtes est arrivée le 30 décembre pour repartir aussitôt (ils n'ont pas livré avec les bons pieds) la réponse du SAV, on peut vous la recommander ! Non merci remboursez moi je vais acheter ailleurs !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandra, nous sommes surpris par la tonalité de votre commentaire et l'expression de ce sentiment de ne plus être un client suite au retard de quelques jours de votre table LIGURIE. Nous voyons dans votre commande de nombreux échanges avec notre équipe. Sachez que nous étions mobilisés pour vous permettre de recevoir votre table juste avant Noël mais malheureusement nous restons tributaires de compagnies de transport qui en cette période de fêtes et de promotions sont très chargées. Nous vous restons reconnaissants pour votre commande pour laquelle nous avons effectué 3 expéditions afin de vous donner satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Marie M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis ravie du service de Pierre import, et j’ai dû avoir des renseignements complémentaires, j’ai tout de suite eu la réponse et par mail et par téléphone, à recommander
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'achat d'un canapé ORSAY. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Nabila E.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSuper commande reçue rapidement et la table est magnifique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nabila, nous sommes ravis de lire que votre table à manger effet travertin MARFA vous enchante et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Eric A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMauvais produit reçu et carton livraison éventré et sur l'une des suspension le tissu décollé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Eric, nous sommes navrés de lire que vos suspensions ne vous ont pas donné satisfaction. Nous vous avons proposé de les reprendre et de vous rembourser. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Michel B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre appréciation et pour votre notation maximale suite à votre achat d'une table à manger UMEA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Didier M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMeubles de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, merci beaucoup pour cette appréciation sur nos collections. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Ania M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison nickel, produit top, on a été agréablement surpris !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ania, nous vous remercions pour ce témoignage en retour sur la qualité de notre prestation suite à votre achat d'une console effet noyer MARFA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Sylviane F.
16 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylviane, un grand merci pour ce compliment en retour suite à votre achat de chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Moulin-Millet B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre canapé, conforme aux photos. J'enlève une étoile car le délai de livraison a été de 12 semaines (un peu plus que la fourchette indiquée lors de la commande)
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire que votre canapé SOFIA vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour votre notation de 4/5. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Valerie V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit, excellent service client, réactif et efficace.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, toute notre équipe vous remercie pour vos compliments. Nous sommes ravis que la table en chêne massif PALERME emporte votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Rabab H.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLe service client est excellent malgré
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rabab, notre équipe vous adresse tous ses remerciements pour votre compliment suit eà votre achat d'une table à manger ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Jérémy S.
15 janv. 2026
Avis vérifiéParfait rapport qualité prix excellent
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jérémy, nous vous remercions vivement pour votre appréciation qui fait suite à votre commande d'une console MARFA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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