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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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Pierre S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéDélais respecté , livraison parfaitement bien emballée aucun .Contact avec le service livraison très bien .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, un grand merci pour votre retour d'expérience lié à l'achat de la table Palerme et chaises Java. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Lietart L.
19 avr. 2025
Avis vérifiéGamme large, livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lietart, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'éventail de nos collections vous ait permis de trouver la table basse Swing à votre goût. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Maryse H.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTres satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que l'achat de la suspension NOVA vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Corinne B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéMalgré le délais beaucoup plus long que prévu pour cause de grève, ma table est d’excellente qualité. Le service client très aimable et réactif.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre avis qui reste positif malgré le retard sur la table Palerme pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Sarah B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sarah, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat de la table extensible en céramique grise OTTAWA soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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K. M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Kaltoum, nous vous remercions pour votre retour positif sur l'achat de la table céramique extensible OTTAWA et les chaises IENA. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Magalie M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très déroulé - achat et livraison tout est parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Magalie, un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes satisfaits que l'achat de la table basse Portsmouth soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Jeannie H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéService client efficace et le produit correspond à la description faite sur le site.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jeannie, merci à vous pour ce nouvel avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Philippe P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des produits achetés sur le site Pier Import. Produits de qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'achat de la commode d'apothicaire Lamphun ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Stéphane M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour cet excellent commentaire lié à l'achat des chaises bar OKA, nous sommes ravis que ce soit un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Robert M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPetit souci au début car la table était épuisée. Avec l aide de Nathalie j ai changé de modèle de table. J ai donc commandé la table etna en chene blanc. Aucun regret. Table magnifique. Nathalie a fait en sorte que la livraison soit rapide. Tout a été parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Robert, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif lié à l'achat de la table de salle à manger ETNA et vous renouvelons nos excuses pour la rupture sur le modèle initial. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Amandine J.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande a été envoyée rapidement et en bon état.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Amandine, nous vous remercions pour votre avis favorable au regard de l'achat de la table jardin en céramique Grenade. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Veronique T.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBeau travail du bois pour ces lits en cannage de style ancien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre avis positif et comprenons que le lit BLOIS était aussi beau sur le site qu'en réalité. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Rachid Z.
17 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons reçu une table défectueuse, j ai fait une réclamation et relancé 2 fois mais aucun retour de votre part. Je suis toujours en attente...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rachid, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré avec la table. Cependant nous tenons à vous informer que notre service vous a répondu aussitôt votre réclamation reçue mais effectivement durant nos jours de travail et qu'il attend une photo complémentaire de votre part. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Rachid Z.
Bonjour, je ne comprends pas ce que le service veut de plus ? J'ai envoyé 3 photos concernant cette table que nous avons reçu. Et nous sommes toujours en attente d'une vraie réponse afin de solutionner ce problème qui dure déjà depuis plusieurs jours. En attente de votre retour. Bien cordialement,
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rachid, la photo attendue était une vue d'ensemble que vous nous avez transmise hier. Notre service client vous a immédiatement répondu. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Nadine C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et livraison à la date choisie
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre excellente note liée à l'achat des fauteuils en teck Summer. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Uriel R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéDélai respecté , livreur à l'écoute inspection nickel
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Uriel, nous vous remercions pour votre avis favorable concernant l'achat de la table 240 cm Melbourne. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Myriam B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéMalheureusement la livraison s'est mal passée; D'abord, je n'ai pas été prévenue la veille ou l'avant-veille comme convenu; Un matin à 8.00 j'ai reçu un email et un sms en m'informant que je serai livrée le jour même! Aucun créneau horaire disponible (supposé de 3.00), impossible de reprogrammer et non, on ne peut pas suivre le chauffeur en ligne, cela ne marche pas; N'ayant pas pu m'organiser, je décide de partir travailler; De retour vers 13.00 je reçois un appel, c'est le livreur, il est en bas!; il a une palette et deux colis dont l'un fait 80 kg;: impossible à transporter seule; mon mari n'ayant pas ou se libérer et n'ayant pas pu m'organiser pour demander à des voisins ou loueur un diable, je suis contrainte de payer au black le livreur pour qu'il me porte le colis chez moi; je lui ai donné 20 euros; il accepte mais en partant il laisse son énorme palette en bois dans le hall de mon immeuble! Génial, la copropriété me demande de l'évacuer (normal); j'ai envoyé un sms au chauffeur avec les photos et j'ai laissé un message vocal: il n'a jamais répondu; J'ai écris un email de réclamation au commissionnaire de transporteur GEODIS qui ne m'a jamais répondu non plus. Conclusion, j'ai du évacuer moi-même la palette donc livraison zéro pointée; j'attends que l'on me rembourse les frais de livraison. Je ne commanderai plus chez Pier-Import;
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Myriam, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'aléa rencontré avec le prestataire transport. N'ayant pas été alerté de ce problème nous venons d'ouvrir une réclamation auprès du responsable Geodis toutefois il vous était possible de refuser la livraison en évoquant le fait que vous n'aviez pas été prévenue en amont et que le chauffeur convienne d'un autre jour de livraison durant lequel vous auriez eu de l'aide car en effet vous avez souscrit pour une livraison en rez de jardin. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Marie M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison trop tardive
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'aviez pas vu le délai indiqué pour la table Volga lors de votre achat et en vérifiant nous avons pu vous livrer un peu plus vite. Sur simple appel nous aurions pu vous proposer des modèles similaires en stock. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Marie P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSite fiable Livraison impeccable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre avis lié à l'achat d'une commode d'apothicaire Lamphun et sommes ravis qu'il vaille recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Violaine B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrop peu d'emballages de protection, ce qui fait que les étagères sont légèrement abîmées
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Vilaine, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté une anomalie à la livraison des étagères toutefois nous n'avons pas trouvé de dossier avec photo pour nous alerter. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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