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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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Noémie M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéHyper rapide pas cher hyper beau produit trop contente !!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Noémie, un grand merci pour votre avis enthousiaste. Nous comprenons que l'achat des chaises bar en rotin a rempli le contrat. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Colette G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile à effectuer. Suite à mon appel pour avoir des précisions sur l'article, une personne m'a rappelée le lendemain en me donnant tous les éléments dont j'avais besoin.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Colette, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat de la bibliothèque Hudson. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter l'assistance nécessaire pour celui-ci. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Jean marc M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéservice client déplorable , suite à l a livraison d une table ( Melbourne ra rallonge)en accacia livrée tachée (870€) le produit est costaud mais basique et pour mettre les rallonges vous avez intérêt d avoir des bons bras musclés Le servie client contacteé le jour de la livraison pour des fameuse taches , après avoir douté et penser que c était de mon fait m a conseillé de frotter avec de l huile de lin en fait de me débrouiller avec mon problème les conditions de retour sont disant gratuits sont obscures les produit sont corrects mais ne comptez pas sur le service client si il y'a problème
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean Marc, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'aléa mentionné. Vous avez ouvert un dossier et notre service peut l'instruire qu'en ayant des photos l'instruire et nous vous confirmons que nous vous avons proposé le retour de la table si vous étiez déçu. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Paul M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéOk mon avis devrait intéresser. Je reviens après une expatriation au Japon et je dois acheter pleins de meubles. J'ai dû commander pleins de trucs sur internet. L'expérience client est globalement désastreuse en France. Il y a beaucoup de retard, de défaut, etc. et le support client est souvent aux abonnés absent. J'ai commandé une table sur Pier Import. Le bois recyclé comporte beaucoup de trous. En toute honnêteté, si javais fait plus attention c'était visible sur certaine des photos. J'ai donc demandé son retour. Le support client a été incroyablement efficace et aimable, et le retour s'est passé sans problème. Ca fait vraiment plaisir de voir une entreprise qui soigne l'expérience client; en particulier après la vente!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Paul, un grand merci pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés que vous n'ayez pas adhéré à la collection Adelaide. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Christelle B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat de la bibliothèque vitrine Cologne se soit révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Jean-Charles B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCommunication aisée. Réponses rapides aux questions. Emballage soigné.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Charles, nous vous remercions pour votre excellente et sommes ravis que nos échanges aient été un plus lors de votre achat des tables basses en céramique Lombardie. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRavie de ma commande! Le produit parfait, et la livraison aussi
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anne Marie, nous vous remercions pour votre excellente note lié à l'achat du luminaire suspension Ralf. Nous apprécions que l'offre globale ait été une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Muriel F.
29 janv. 2025
Avis vérifiéexpérience très satisfaisante sur le site de pier import. la table auckland est magnifique une très bonne qualité. lseul bémol les frais de port très onéreux. alors que sur la plupart des autres sites du frais de port sont offerts. dommage.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si les frais de port de 29 euros pour l' achat de la table extensible Auckland vous ont paru onéreux malheureusement pour nous permettre de proposer nos meubles a un tarif attractif nous ne pouvons offrir la livraison. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Stéphanie L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéMeuble magnifique et très bonne qualité. Je suis ravie de mon meuble.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que la qualité a été le critère dans le choix du buffet en chêne Arlington. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Corinne C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du buffet en bois avec accordéon Houston. Nous sommes enchantés qu'il soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Josiane A.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'expérience d'achat pour le fauteuil détente Iena vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Mohamed N.
29 janv. 2025
Avis vérifiéProduit bien, mais livraison trop chère. Il
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mohamed, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si les frais de port lors de votre achat de table haute Melbourne vous ont paru onéreux malheureusement pour nous permettre de proposer nos meubles a un tarif attractif nous ne pouvons offrir la livraison. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Christel C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéDe beaux produits et un service client au top ! Très grande réactivité et remboursement rapide en cas de problème (expérience suite à une commande sur un site vendeur de l'enseigne)
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur les porte manteaux. Nous sommes ravis qu'il vous permette cet avis favorable. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Odile D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéService parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Odile, nous vous remercions pour votre avis très favorable. Nous sommes enchantés que l'achat des tables basses Ralf soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Morgane V.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSite internet intuitif et service client disponible et à l'écoute.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Morgane, nous vous remercions de votre retour d'expérience et sommes enchantés d'avoir pu vous apporter toute l'aide nécessaire pour votre achat de table à manger carrée en chêne Volga. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Christelle B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès belle et de bonne qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que l'achat de la table Etna et du buffet Cologne a répondu à toutes vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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S. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Samuel, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que l'achat des chaises et fauteuils Galway était conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Kristell L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéProduits abimés et non remboursables
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Kristell, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si la réponse de notre service n'a pas répondu à vos attentes. En effet vous avez ouvert une réclamation plus de 2 semaines après avoir reçu les articles par LA POSTE donc votre litige n'a pu être pris en compte. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Senac S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéPhoto mal prise sur le site qui au final ne correspond pas au produit reçu.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stephan, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si un des luminaires reçu n'est pas celui attendu. Nous vous rappelons que le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours s'il était déçu. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Christophe P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéParfait de bout en bout.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, un grand merci pour votre avis favorable lié à l'achat de la table repas Fjord. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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