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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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Nicole L.
7 déc. 2024
Avis vérifiésite navigation façile
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que la recherche s'est faite aisément pour trouver le meuble TV Denver. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Nawel S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et du délai de livraison. Seul bémol tarif au dessus de la moyenne.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nawel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table mange debout Lucknow. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Valerie M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis enchanté de mon achat
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du luminaire Tribeca. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Bertrand L.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bertrand, nous vous remercions de votre retour d'expérience sur l'achat de la table céramique Lombardie. Nous sommes ravis qu'elle corresponde en tout point à vos critères. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Cassandre G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéÀ la base nous étions très satisfaits des meubles. Mais le SAV n’est pas à la hauteur. Nous avons acheté tous nos meubles chez eux. Et malgré le prix, aucune solution à nous apporter concernant notre table qui comporte des défauts.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cassandre, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'aléa rencontré sur la table Melbourne, vous avez ouvert un dossier avec photos et notre service est en cours d'instruction sur celui-ci. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Véronique B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéProduit bien reçu avec 24h de décalage du fait du transporteur. La carton d'emballage a été abîmé lors du transport en raison de sa fine qualité ( camion 15m3 et produit mis en premier sous d'autres livraisons). Doute minime sur une trace de frottement qui reste invisible là où la console est placée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour l'expérience transport sur l'achat de la console. Nous n'avons pas trouvé d'informations à ce sujet dans votre commande, il est important de nous signaler tout dysfonctionnement de prestataire transport. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Isabelle S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLivreur très agréable et professionnel, seul bémol, manque de communication la veille pour prévenir que la livraison se fait bien. J’ai du appeler pour avoir la confirmation du passage du livreur car pas de nouvelle sauf 10 minutes avant son arrivée. Mais à part ça tout est très bien.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table céramique Ottawa. Nous comprenons que le poste logistique était important. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Anne P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très long 4 mois et rallongé de 2 mois. Montant total prélevé à la commande. Demande de geste co pour une livraison dans la pièce refuse. Geste co propose 25€ par le site mais je n’ai rien perçu à ce jour. Sinon la table est très bien heureusement !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anne, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage Ottawa. Nous vous avons proposé un dédommagement et s'il n'a pas été encore réalisé c'est que vous n'aviez pas validé celui-ci. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Anne P.
Je valide . Merci pour votre générosité !
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Laetitia R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison correct Explication de livraison correct
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laetitia, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat des tables basses rotin. Nous comprenons que le délai était un point important. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Thierry M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéPas de soucie
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du meuble personnalisable Maori, nous sommes ravis que se soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Laure A.
6 déc. 2024
Avis vérifié2 eme commande à Pier import je suis satisfaite de mes achats
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laure, nous vous remercions pour votre avis et fidélité. Nous sommes ravis que l'achat de la table d'appoint Arlington2 ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Stéphane L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est facile à prendre en main et le choix des articles est facile grâce à une bonne description
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphane nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table Ottawa ; nous sommes ravis que celle-ci soit conforme aux visuels et descriptifs. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Philippe B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéL’organisation globale est bonne. Les délais sont importants mais les informations sont fiables.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat des meubles personnalisables Helena. Effectivement ces collections ont un délai plus importants. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Micheline L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéle site fonctionne bien c'est un peu long pour recevoir ses commandes, mais on peut suivre tout le trajet
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Micheline, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que le délai affiché pour les tabourets personnalisables TRADITION peut sembler long. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Christelle V.
6 déc. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée début juillet avec un délai de livraison de 12 à 15 semaines ... mais le délai de 12 à 15 semaines correspond au délai de fabrication et non de livraison .... commande reçu le 29 novembre soit 22 semaines de délai de livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'acheminement plus long sur la table basse personnalisable Helena en provenance de Thailande. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Pierre-Yves E.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre-Yves, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil suspendu South Beach. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Johan B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéIl font des produit de qualité. j'aime bien. Mais les délais de livraison sont catastrophique ! C'est un point à améliorer.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Johan, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la semaine de retard sur l'achat de la table Palerme. Effectivement nous proposons des meubles avec différents délais peut être voir pour acheter un meuble disponible. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Julien L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéRetard de livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage sur la table Ottawa. Nous vous rappelons que le client lorsqu'il est informé d'un retard peut choisir d'annuler sa commande, vous avez accepté de patienter et apprécions. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Annick R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéDélais respectés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Annick, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que le traitement rapide de votre achat d'étagères Melbourne a été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Alexandru S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien. merci
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexandru, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des chaises Malmoe, nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attente. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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